Оценки и отзывы

Информация по задлжностям не актуальна на момент обращения. Обновляется раз в месяц. Когда уже будет как у людей? Удалил бы, если бы мог получать квитанции вовремя.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления смог авторизоваться и получилось даже решить вопрос по перерасчёту через обращение

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Отличная приложуха. Всё работает. Обновление. Очень удобно передавать показания счётчиков. Всё наглядно и доступно. Всем рекомендую это приложение.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Почему-то нельзя оплатить счета если не собственник квартиры на госуслугах. Это странно, потому как на сайте это можно, и в приложениях банков тоже

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Просто "... Дом" приложение и весит , почти 150 Мб 😱 . Куда вы раздуваетесь, жиреете ???

Добрый день! Мы регулярно выпускаем обновления, чтобы исправить ошибки, улучшить производительность и добавить новые функции. При этом стараемся сделать обновления максимально компактными, чтобы они занимали как можно меньше места на вашем телефоне. Рекомендуем регулярно устанавливать актуальную версию приложения, чтобы оно функционировало правильно.

Будьте осторожны - приложение не передаёт показания счётчиков воды оператору! В итоге оплату за воду насчитывают гораздо больше реальных показаний.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Если вы столкнулись с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение не работает, ввел данные квартиры, сеть дней написано на проверку. Месяц ждал и ни чего. Тех поддержка, молчит.

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными об объектах недвижимости. Как будет всё готово, вы получите уведомление о том, что ваша недвижимость подтверждена. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

Сведения об оплатах не актуальная. Каждый месяц висит долг, которого нет. В такой ситуации приложение советует обратиться в УК, чтобы УК передавали им сведения. В итоге потеря времени и испорченное настроение за навешивание ярлыка должника. Отвратительно. + только за то, что можно передать показания. Но как показывает практика показания нужно подавать ВСЕМИ способами одновременно. И в приложении, и по телефону, и при оплате, и на сайтах ресурсоснабжающих орг.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение ни о чём. Просто красивые картинки и обещания наладить сервис в ближайшее время. Жду уже около полугода. Ничего не ничегошеньки не меняется. Жалоб много на приложение, но почему-то ничего не меняется. Такое впечатление, что это просто Сбор личных данных для последующего их использования. В этом дебильном приложении нет возможности оплатить по квитанции услуги ЖКХ ( НА ЧТО Я НАДЕЯЛСЯ). Короче приложение анализ кала и мочи́, которое бестолку занимает место в памяти телефона. УДАЛЯЮ!!!

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

Работает. Спасибо

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Простой и понятный интерфейс, легкое в использовании. Пользуюсь довольно таки часто, удобно передавать показания. Оплачиваю тут же, никуда ходить не надо.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Удобно оплачивать услуги ЖКХ в одном месте.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

24 февраля оплатил услуги ЖКХ. Деньги сняли, но у меня теперь почему то долг висит за 2 месяца. Как теперь деньги вернуть?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

По какой причине оплаты, проведённые через Госуслуги-Дом (СБП) не отражаются на сайте, например, Энергосбыта? Там как висела задолженность, так и висит

Добрый день! Вероятно проблема связана с синхронизацией данных. Пожалуйста, подождите несколько дней, чтобы данные об оплате обновились. Если проблема не решится, обратитесь в техподдержку для получения дальнейшей помощи.

За последние 10 минут пришло 12 уведомлений об одном и том же отчёте и это никак не остановить! Пришлось снести нафиг этот ужас.

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.