Оценки и отзывы

Очень долга скачивается

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

сырое приложение, не работает постоянно. квартиру не добавить, не находит адрес

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

все отлично. на мобильном устройстве невозможно раздвинуть и посмотреть для людей с ограниченными возможностями по зрению

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над улучшением функционала приложения, чтобы сделать его привлекательным для всех возрастных групп. Надеемся, что вы продолжите пользоваться нашим приложением.

Каждый раз, когда он спрашивает об обновлениях, это раздражает. Хочется увидеть что-то новое, но ничего не меняется. Можно ли работать с программой без обновлений? Уже бесит эти обновление .

Добрый день! Извините за предоставленные неудобства. Разработчики постоянно работают над улучшением функциональности приложения и учитывают пожелания пользователей. Мы стремимся сделать ваш опыт использования приложения максимально комфортным. Спасибо за обратную связь!

Удобно. Для передачи показаний теперь не надо названивать поставщику услуг.

Добрый день! Благодарим за положительную оценку приложения. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться — мы всегда готовы помочь.

хоть у кого-то эта хрень работает нормально? данные подгружаться криво: не отображает ни одного начисления или историю платежей. нормальные счётчики, по которым принимаются показания, отображает как просроченные. хрень бесполезная!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

нет новых територии ЛНР, ДНР... уточните, когда появятся?

Добрый день! Приложение доступно в 85 регионах Российской Федерации, за исключением Донецкой Народной Республики (ДНР), Луганской Народной Республики (ЛНР), Запорожской и Херсонской областей. Планируется расширение доступности приложения и подключение указанных регионов в 2024-2025 годах.

+4°, отопления нет. написал обращение. Приходит ответ: "Управляющая компания направила ответ на ваше обращение". Какой ответ? Куда направила?? - информации ноль. Спрашиваю поддержку. Отвечают: "Ищите в приложении" А я где по вашему искал?? Нет там ничего! Куча мне ненужного мусора есть, а вот ответа на моё обращение - нет.

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания (УК) не решает, рекомендуем вам следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в УК и сообщите о вашей проблеме. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за УК в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».

это хорошо что вы ушли от гугла но вопрос почему я должен тыкать по каждому приложению обновить потом установить, в плохом гугле я нажимал одну кнопку обновить и всё происходило автоматом

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

УЖЕ ГОД НЕ МОГУ ЗАПУСТИТЬ,ТО ОДНИ ПРОВЕРЯЮТ ТО ДРУГИЕ НЕ МОГУТ.ПОСМОТРИМ ,НО ПОКА.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Блин, вот зачем при каждом обновлении заново проходить верификацию? Это банк что-ли? Приложение только для оплаты за недвижимость и передачи счетчиков. Зачем такие сложности?

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Очень плохо. Как всегда рассчитано на жителей мегаполисов в мед. А на частников чихать. Уже который год не можете сделать для частных домов.

Добрый день! Функционал приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах, а также для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

не работает вход через госуслуги, чините

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

квартира не добавляется

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение работает отвратительно, показания передать не возможно

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.