Оценки и отзывы

Управляющая компания не работает с приложением вообще! Подавай показания, не передавай здесь им все равно

Добрый день! Согласно подпункту «ж» пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 исполнители коммунальных услуг обязаны принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета.

Идея очень даже хорошая, но сырая и не всегда понятная

Добрый день! Благодарим за оценку приложения. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Спасибо, что используете наше приложение!

Нет номера квартиры,оплату внесли как месяц назад , а тут пишет у вас задолженность. Нет месяца как установили, пишет обновить. Не приложение а лабиринт какой то

Добрый день! Размещение информации об учете оплаченных денежных средств осуществляется организацией, выставляющей данные платежные документы. Для актуализации статуса или учета неучтенных денежных средств вы можете обратиться в необходимую организацию. Для этого откройте платежный документ и нажмите "Подать заявку".

Хотел пользоваться, но у меня указана не та квартира и в приложении нет возможности поменять, хотя бы удалить неправильный объект недвижимости.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

исправно присылает письма на почту - началось голосование, завершилось голосование. при попытке посмотреть результат " ой, у нас ошибка". ну, как вы к нам, так и мы к вам.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Если вы столкнулись с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Больше месяца не могу посмотреть архив прошедших голосований. Всё что-то там не так идёт.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Если вы столкнулись с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Добрый день Почему при не корректном ответе я не могу перенаправить на ГЖИ свою заявку. Получается УК может ответить все что хочешь и ничего с этим не сделаешь И нет возможности оплатить кроме как через карту, было удобно через сбп, сбер пэй

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Удобное приложение. Для собственников жилья отличный инструмент для взаимодействия и принятия решений.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Г

Добрый день! К сожалению, мы не можем ответить на ваш вопрос, так как непонятно, что именно вы имеете в виду. Пожалуйста, уточните ваш вопрос или проблему, и мы постараемся помочь вам.

абсолютно ненужная программа для частных домов. Каждый раз авторизация через приложение госуслуг иначе не открывается почему-то. коммунальщики требуют передавать показания до 25 числа но программа знает лучше и блокирует передачу показаний.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Приложение некорректно показывает статус оплаты счета. Для контроля за оплатами ЖКХ бесполезно. PS. Полученные рекомендации впечатляют. Вместо того, чтобы наладить обмены информацией с поставщиком услуг, вы предлагаете пользователю самостоятельно перепроверять статусы оплаты счетов, выставленных в вашем приложении и ещё оформлять какие-то заявки.

Добрый день! Размещение информации об учете оплаченных денежных средств осуществляется организацией, выставляющей данные платежные документы. Для актуализации статуса или учета неучтенных денежных средств вы можете обратиться в необходимую организацию. Для этого откройте платежный документ и нажмите "Подать заявку".

Не решается проблема с оплатой счетов. При оплате одного счета идёт переход в банк. После этого приходится опять заново входить приложение, а это очень неудобно и длительно.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

После обновления невозможно войти в приложение. А раньше было лучше.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Если вы столкнулись с проблемой со входом, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Где обещанный доступ к нежилым помещениям в МКД? Хочу иметь такие же права при голосовании как и собственники жилых помещений. А так вы просто выкинули собственников нежилых помещений из управления домом. У нас права одинаковые. Только у одних есть доступ, а у других его нет. Зачем мне ваш штампованный отвпт от 23.12.2024, если я отзыв написал 26.03.2025? Тем более в вашем ответе сообщаете, что доступ к нежилым помещениям вы сделаете до конца 2024. Уже прошло у месяца 2025 г. И где доступ?

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Приложение отличное, но там где нет рефакторинга, модернизации и редизайна как минимум, там и прогресса с аудиторией нет.

Добрый день! Благодарим за оценку приложения. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Спасибо, что используете наше приложение!