Оценки и отзывы

Я не могу найти выплату

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Отвратительное по компетенции приложение, показывающее абсурдную ситуацию по задолженности и платежам. Но уверенно предлагающее застраховать квартиру. Это не забыли...

Добрый день! В приложении размещены справочные сведения о дополнительных сервисах, включая страхование. Они носят исключительно информационный характер и не являются рекламой. Сервис страхования является полностью добровольным: он подключается только с подтверждения пользователя, действует 1 месяц и не продлевается автоматически.

В меню нет ссылки на домовый чат в мессенджере Макс. Написал в службу поддержки, прислал им скрин экрана, но там не помогли и просто отфутболили.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Чаты были созданы автоматически по данным из реестра домов. Если вашего дома нет, он будет создан позднее либо его можно создать вручную.

Само приложение не плохое. Возможно оно станет ещё лучше и понятнее. РЕБЯТКИ, НО ПОЧЕМУ ОПЯТЬ КОМИССИЯ 1% ЗА ПЛАТЕЖИ....

Добрый день! Размер комиссии определяется условиями с получателем денежных средств. Ознакомиться с тарифами можно в приложении в пунктах 2.1 и 2.2 Правил оказания услуг. Для этого перейдите в раздел «Счета», выбрав интересующий платёжный документ, нажмите «Оплатить». Обращаем ваше внимание, что при оплате счёта через СБП комиссия не взимается.

Грубое обращение с жильцами во время разрешения проблем с утечкой воды. Это про начальницу ТЦЖ

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания (УК) не решает, рекомендуем вам следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в УК и сообщите о вашей проблеме. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за УК в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».

Ужас. Уберите это

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Добрый вечер. Удаляйте и не качайте это приложение. Я пол года подавал показания счётчика, а данные оставались у них не доходили до адреса тов!!! В итоге я пол года платил увеличенную квартплату!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Нравится, удобно

Добрый день! Спасибо за оценку.

Невозможно зайти в приложение. Просит войти через госуслуги, но требует скачать другое приложение Max.

Массово рассылают сообщения, якобы в этом приложении можно оплатить все услуги ЖКХ. На самом деле ни за московские ЖКУ, ни за МО здесь оплатить не получится. Только Мосэнергосбыт за электроэнергию и только в Москве. Причём счёт виден тот, который я оплатил полтора месяца назад. Более новые счета не видны. Отстой. Удаляю.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Дно. Кривое дно. Счета оплачены, висят долги. В приложениях поставщиков, долгов нет, всё оплачено. То есть у вас работает криво, а я должен подавать заявки и писать в техподдержку? Оно мне надо.? Счета приходят в приложение банка, там автоплатеж. Зачем установил это дно не понимаю.

Добрый день! Размещение информации об учете оплаченных денежных средств осуществляется организацией, выставляющей данные платежные документы. Для актуализации статуса или учета неучтенных денежных средств вы можете обратиться в необходимую организацию. Для этого откройте платежный документ и нажмите "Подать заявку".

Не знаю, как это работает,нужно отправить сообщение в фонд капремонта, а оно ушло в управляющую компанию... Доработайте уже или совсем уберите, не морочьте людям голову... Ссылки в госуслугах на это приложение ....

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.

Когда появится и заработает кнопка "Домовой чат"? С момента анонса новости о домовой чатах в МАХ у меня лично ни какой кнопки так и не появилось

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

А без мессенджера "Макс" не войти уже? Это дискриминация

Бестолковое и ненужное приложение

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе. Следите за обновлениями!