Оценки и отзывы

Абсолютно некорректные данные по приборам учёта (даты поверки и установки), данные об оплате счетов не поступают, постоянно отображается долг.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Сырое приложение, задержки с информацией, ещё и комиссию берут. Недобросовестная конкуренция косит под госуслуги

Добрый день! Размер комиссии определяется договорными условиями с получателем денежных средств. Ознакомиться с тарифами можно в мобильном приложении в пунктах 2.1 и 2.2 Правил оказания услуг. Для этого перейдите в раздел «Счета» (или в раздел «Главная» и далее, нажав на кнопку «Счета ЖКУ») и затем, выбрав интересующий платёжный документ, нажмите «Оплатить». Обращаем ваше внимание, что при оплате счёта через СБП комиссия не взимается.

Ужасная работа приложения. Не возможно зайти, постоянно глючит или блокирует работу всего телефона. Поддержка по долгу не отвечает и мало что делает. Приложение никто не улучшает. Ужасно!!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Бесполезное приложение. Собираем коллективные заявки после этого получаем ответ отписку - обратитесь туда или вон туда. Смысл приложения полностью потерян.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе. Следите за обновлениями!

Показания по воде и счетчикам не сходятся с другими приложениями. Как будто просто один раз загрузили, чтобы что то было.э видно. Заявки о несоответствии просто потихому закрывают. Очередное бесполезное приложение с видимостью работы

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Хочу предостеречь пользователей приложения: ни в коем случае не отправляйте через него показания счетчиков воды. Они не синхронизируются с порталом Мос. Ру. И не учитываются в расчетных листах. В ответ на заявки вы получите отписки о том, что "необходимо вызвать специалиста для снятия контрольных показаний".

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не загружаются квитанции ((

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

на обращение не реагируют ,приложение запускается с 20 раза

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Очень плохое приложение. Оценка 0, даже ниже ноля. Удалить раз и на всегда. Оставить ГИС ЖКХ старой версии и вернуть кошелек.

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Почему это недоприложение отваливается от госуслуг? Захожу в него раз в месяц, показания передать, и снова здорова! Я вас знать не знаю, придумайте пароль и т. д.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Показывает счета от трех разных подрядчиков , все разные , один из них с января не синхронизировал данные с КИС ЖКХ.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Хрень

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Ни вчера, ни сегодня приложение не работает - по техническим причинам. По отзывам вижу, что эта проблема длится более 2х дней. Ну и зачем оно нужно, если даже показания счётчиков вовремя нельзя передать?

Добрый день! Извините за предоставленные неудобства. Мы работаем над улучшением нашего приложения, чтобы минимизировать простои из-за технических работ. Пожалуйста, оставайтесь на связи и следите за обновлениями, мы стремимся сделать ваш опыт использования приложения максимально комфортным. Спасибо за обратную связь!

Третий день не работает. Отличный сервис.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Если вы столкнулись с проблемой со входом, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Который день не могу открыть приложение всё какие-то технические неполадки. Мне нужно было срочно зайти в приложение.

Добрый день! Извините за предоставленные неудобства. Мы работаем над улучшением нашего приложения, чтобы минимизировать простои из-за технических работ. Пожалуйста, оставайтесь на связи и следите за обновлениями, мы стремимся сделать ваш опыт использования приложения максимально комфортным. Спасибо за обратную связь!