Оценки и отзывы

У мен в доме есть только кладовка. Мне приходят сообщения в госуслуги о собрании собственников. Но открыв Дом я не вижу ничего и не могу добавить кладовку. Так как добавить можно только квартиру. Поправьте пожалуйста. Аналогично и с машиноместами. Это какая то общая болезнь всех приложений для недвижимости ((

Добрый день! На данный момент функциональность приложения доступна собственникам квартир, жилых домов и жилых домов блокированной застройки (таунхаусам). В будущем разработчики планируют расширить доступ к приложению для собственников нежилых объектов, а также проживающим в муниципальной недвижимости или недвижимости, находящей в социальном найме.

Через это приложение откровенно воруют. Расчитывал оплачивать коммуналку через приложение. Оплатил, потом смотрю в квитанциях появляется за должность. Деньги не доходят, теряются в каком-то левом банке. На вопрос к поддержке, попросили чек и уже месяца два разбираются. Хотите выбросить деньги на ветер, выбросите лучше в окно, чем оплачивать через это мошенническое приложение.

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Ваше фейковое приложение не может добавить квартиру. Что вы там добавляете?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

За несколько месяцев я так и не смог подключить в этом приложении ни одного счётчика. Присылают множество писем с невыполнимыми инструкциями, или отсылают заполнит ещё какие то обращения. Пользоваться невозможно.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

При авторизации просит данных больше, чем указано в описании приложения.

Добрый день! В Политике обработки персональных данных (ОПД) приведен перечень информации, которую мы собираем, её источники и цели использования. Мы обрабатываем данные для аутентификации пользователей в приложении, обеспечения функционирования ГИС ЖКХ, создания и обработки обращений пользователей к субъектам ЖКХ и службу поддержки, а также для участия в ОСС и обеспечения оплаты.

Не работает в Камчатском крае. Показания счётчиков, которые передавала через данный сервис по факту уходили в никуда. Теперь у меня астрономические долги. Спасибо кураторам сервиса и дай бог доброго вам здоровья и вашим детям.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Ужасное приложение. Суммы по платёжкам не соответствуют ссуммам с официальных сервисов. Счётчики задвоены. Заявки непонятно как обрабатываются. Лучше короче пользоваться другими приложениями для оплаты и передачи показаний ЖКУ.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе. Следите за обновлениями!

Не работает. При попытке входа просит войти через приложение госуслуг или введя его данные. В обоих случаях после подтверждения входа приложения остаётся на том же экране и пишет "Ошибка соединения. Попробуйте позже". Госуслуги работают без проблем, захожу, пользуюсь сервисами, то есть с интернетом проблем нет, это именно приложение Госуслуги Дом не работает

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Не работает в рамках белых списков

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Почему это приложение постоянно тормозит

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе. Следите за обновлениями!

В архиве раздела голосования не возможно полностью посмотреть вопрос по которому было голосование, отображается только его начало. Исправьте, пожалуйста.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Спасибо, что используете наше приложение!

Нормально работает.

Добрый день! Спасибо за оценку.

Постоянно не получается оплатить какие-либо квитанции. Оплата ЖКХ через это приложение превращается в какой-то ад.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Проживаю в городе Донецке Донецкая Народная Республика не могу зарегистрироваться пишет некорректный адрес.Как мне подтвердить адрес Сергей.

Добрый день! Приложение доступно в 85 регионах Российской Федерации, за исключением Донецкой Народной Республики (ДНР), Луганской Народной Республики (ЛНР), Запорожской и Херсонской областей. Планируется расширение доступности приложения и подключение указанных регионов.

Есть желание пользоваться приложением, НО не синхронизируется оплата с НЭСКом. Писал в поддержку, выполнил все условия, подтвердили что задолженности нет, но она всё равно отображается как не оплаченная. На следующий месяц исчезло и появилась новая, которая так же была мною оплачена, но приложение показывает, что у меня есть задолженность. Ощущение как будто в 2012 год попал, тогда помню много где были подобные проблемы.

Добрый день! Размещение информации об учете оплаченных денежных средств осуществляется организацией, выставляющей данные платежные документы. Для актуализации статуса или учета неучтенных денежных средств вы можете обратиться в необходимую организацию. Для этого откройте платежный документ и нажмите "Подать заявку".