Оценки и отзывы

при попытке оплаты по qr приложение постоянно вылетает

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Самое тупое приложения банка тупее не существует одни только лаги и хрен пойми что а при попытке оплатить кредит просто блокирует

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

После последнего обновления не нравится,что история платежей в узкой рамке.Места лишь на одну строку.Не удобно.Хотя бы на три.Раньше было удобнее,видно было сразу несколько строк по оплате,что,где и сколько.

Благодарим за обратную связь.

почему приложение банка такое ёмкое?точнее занимает много памяти

Добрый день! Опишите, пожалуйста, проблему более детально.

Приложение требует больших доработок в плане UX. Неудобно расположены функциональные вкладки у карт, непонятная история операций (иногда сортировка по дате у вас сбивается), глюки со счетом ипотеки, невнятные поля ввода(плейсхолдеры выглядят как лейблы, нужно визуально инпуты выделять), отсутствует нормальное обновление информации на вкладках(нужно перезагружать приложение, чтобы с бэка у вас по новой подтянулось). Банально подсмотрите решения конкурентов и сделайте, будет лучше

Благодарим за обратную связь, направим информацию в профильное подразделение.

Приложение постоянно зависает. Всё время приходится ждать. Когда откроется

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Последние две недели виснет! Из-за этого не смогла отследить платежи и как результат не от контролировала траты по халве. Итог-повышение ставки по автокредиту. Ужас просто, а ответ оператора убил-вы могли нам позвонить и узнать сколько не потратили ещё!!! Это что такое? Банк ау!!!! Работайте нассервисами, а не обувайте клиентов

Стал сегодня оформлять вклад оформил вышел ну всё думаю потом через полчаса дай посмотрю оказывается не оформил надо зайти в квадратик на котором написаны вклады открыть его увидеть пустой вклад и надпись перевести зачем 2 раза писать 1 и то же вы что там напридумывали то

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

Приложение уже почти месяц виснет, функции не отображаются полностью, сделать какие-либо финансовые операции в предложении - это подвиг. По 4-5 раз приходится обновлять экран. Пишет: либо "потеряно соединение с сервером банка", либо "нет интернет соединения". Уж исправьте наконец-то! Даже в отделениях банка сотрудники говорят, что с приложением работать стало невозможно. Корректирую свой отзыв и ставлю 5 звезд! После обращения в техподдержку все исправили. Приложение работает четко! Благодарю!

Всегда рады помочь! Спасибо, что делитесь впечатлениями!

Приложением пользуюсь с момента оформления карты, а это более 3-х лет. Сейчас приложение получило много модных обновлений, имеется удобный интерфейс разделения кредитных и собственных средств, поэтому карту можно использовать исключительно как дебетовую. Тут же в приложении отслеживаю историю покупок, начисление бонусных баллов, после чего конвертирую их в рубли. Очень удобное и умное приложение, но требует периодического обновления для лучшей работы!

Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв! Благодарим за сотрудничество и высокую оценку!

ужасное приложение, долго качает, все возможные сервисы его могу охарактеризовать со словами ,, долго и плохо," кошмар!

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Отказали

Приятно слышать, что Вы довольны приложением! Благодарим за Ваш отзыв)

не работает предложение

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Самое тормозное и неудобное банковское приложение. То интернета не видит, то зависает до жесткой перезагрузки телефона. И это на Андроиде....

Очень удобное приложение, всегда предупреждают о возможных комиссиях при переводе средств, чат поддержка быстро решает вопросы.

Приятно слышать, что Вы довольны приложением! Благодарим за Ваш отзыв)