Оценки и отзывы

Приложение Халва — настоящие открытие стало для меня. Я просто в восторге от приложения Халва от Совкомбанка! С первого взгляда оно радует ярким и интуитивно понятным интерфейсом. Все функции на виду, а навигация настолько удобная, что даже мой бабушка смогла бы разобраться! 😄

поставил три звезды за то что при переводе по номеру телефона, что подразумевает перевод сбп, пару раз, переводят как платный перевод и берут оплату, то есть надо перепроверять, а точно ли перевод сбп. Последний раз перевел 65 р, не убедившись, что точно сбп, взяли 99 р за перевод )))

Спасибо за обратную связь, нам она очень важна. Для проведения проверки пришлите ,пожалуйста, детали проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скрин ошибки по возможности на apps@sovcombank.ru.

Спасибо 😊👍

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

всё понятно,удобно ,всегда работает поддержка

удобное приложение, все понятно, можно самостоятельно оформить вклад, копилку без похода в офис. Легко и быстро регистрироваться.

Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Для нас это очень ценно!

Постоянно зависает и тупит

Недоработанное приложение. При себе нет номера пластика карты. Но есть номер договора. Так вот, чтобы зайти в приложение Халва, необходимо использовать только номер карты, которой при себе у меня нет. Есть и другие варианты входа, например по номеру договора, но система пишет, что ьакого номера договора-нет. В тех поддержке подтвердили, что при активной карте, ВХОД ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ПО НОМЕРУ КАРТЫ!!! Бред полный.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

худший банк, худшее приложение, обратной связи нет, операторы работают спустя рукава.

Добрый день! Если у Вас есть конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона), описание проблемы на почту apps@sovcombank.ru. Окажем Вам информационную поддержку и разберемся в Вашем вопросе!

Отсутствует поддержка. Кривой бот катюша, который не решает вопросы и проблемы пользователя.

Добрый день! Если бот не может решить Ваш вопрос, Вы можете попросить в Чате позвать оператора.

Если судить чисто по удобству и качеству исполнения, это приложение наихудшее из многих, виденных мною. Крайне криво сделан интерфейс, всё сливается в цвете, нифига не понятно, что, куда и зачем. Очень долго приходят переводы (так же, в сравнении), очень долго обновляются цифры, после уплаты долга по Халве. Приходится перезаходить через некоторое время.

Благодарим за обратную связь! Работаем над скоростью обновления данных.

Меня интересует только одно:" Что дают частые, каждые 2 дня, обровления любого приложения в России ?". Новшевств ни каких не заметил. Только заторможенность в работе и иногда происходящие сбои. Что-то стараются улучшить, а на самом деле выходит наоборот.

После обновления приложения, с главного экрана ушла информация по открытым вкладам о сроках окончания и процентные ставки. Для меня это не удобно. Прошу вернуть. Дописываю отзыв. Спасибо, исправили.

Добрый день! Информацию направим в профильный отдел, спасибо.

Отличное приложение - понятное и удобное. Отслеживаю движение денежных средств по своей карте, оплачиваю услуги в соответствующем разделе, перевожу и пополняю при необходимости. Очень нравится полтзоваться.

Благодарим за сотрудничество и высокую оценку!

Приложение отличное, значительно лучше иных кредитных организаций. Удобный функционал, постоянно происходят обновления!

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

После регистрации и ввода своих личных данных в данном приложении, стали поступать звонки от мошенников. И это не совпадение! Ибо до этого, уже боле 2 месяцев, подобных звонков не поступало, а тут сразу, буквально через час началось. Делайте выводы сами! Крайне не рекомендую!