Оценки и отзывы

Всё отлично, но обновления выходят редко в RuStore

Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши замечания приняты к сведению и будут учтены в работе.

не открывается приложение

Здравствуйте! Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Спасибо за обратную связь, Вы помогаете делать наше приложение лучше!

Постоянно воруют бонусы. Зачем их давать, если не дают ими воспользоваться когда мне нужно? Буду закупаться в других местах.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении магазина на почту e-commerce@sportmaster.ru или в онлайн-чат на сайте sportmaster.ru.

Не открывается приложение.

Добрый день! Просим вас прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru Мы постараемся помочь вам в ее устранении. С уважением, Спортмастер.

после обновления не работает приложение. пробовал переустановить не помогло.

Добрый день! Просим вас прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru. Мы постараемся помочь вам в ее устранении. С уважением, Спортмастер.

Часто вылетает

Здравствуйте! Для рассмотрения возникающей ошибки просьба предоставить скриншоты или видео с ошибкой. Информацию просьба высылать на адрес электронной почты support.apps@sportmaster.ru вместе с Вашими контактными данными. Мы оперативно передадим Вашу проблему специалистам и предоставим обратную связь.

Часто не работает приложение, может весь день не пускать!!

Добрый день! Просим вас прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru. Мы постараемся помочь вам в ее устранении. С уважением, Спортмастер.

Мой совет вам: не покупайте в магазине товары, которые реализуют другие продавцы, используя магазин, как площадку маркеталецса. Их не трудно отличить, они подписано, как ооо, ИП и пр. под ценой товара. Я заказал товар в июне, который не подошел. Возвращать его нужно самому, но через саппорт. Саппорт мух не ловит и забывает, зачем ходит на работу. До сих пор, почти спустя 3 месяца. не могу вернуть деньги за товар. Сервис на уровне китайской забегаловки.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Направьте нам, пожалуйста, данную информацию с номером заказа на почтовый адрес e-commerce@sportmaster.ru или в онлайн-чат. Мы оперативно разберемся в ситуации и дадим вам обратную связь.

Работает только через ВПН

Добрый день! Просим вас прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru Мы постараемся помочь вам в ее устранении. С уважением, Спортмастер.

1уоуо

Здравствуйте! Благодарим за столь высокую оценку!

какова причина отсутствия возможности доставки понравившегося товара в удобный магазин? даже если мне очень понравились кроссовки, я за ними в Орехово-Зуево не поеду. у вас логистика накрылась? хоть миллионы баллов начисляйте, покупать нечего!

Добрый день! Просим вас прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru Мы постараемся помочь вам в ее устранении. С уважением, Спортмастер.

!!!

Добрый день! Просим вас прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru.

Свитшот хорошего качества. Соответствует размеру. Рекомендую к покупке.

Спасибо, что оценили.

после обновления невозможно сменить город в ручном режиме. только через геолокацию. спасибо большое!😡😡

Здравствуйте! Не могли бы Вы прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru Мы постараемся помочь Вам в ее устранении. С уважением, Спортмастер.

Бесконечный спам неотключаемыми уведомлениями

Здравствуйте! Для рассмотрения возникающей ошибки просьба предоставить информацию о версии мобильного приложения, установленном на вашем устройстве, версию операционной системы вашего устройства, на каком этапе работы с приложением возникает ошибка, скриншоты возникающей ситуации. Информацию просьба высылать на адрес электронной почты support.apps@sportmaster.ru