Оценки и отзывы

Очень долгий возврат денег на карту при онлайн оплате. Хотел перезаказать, не подошёл размер, но теперь другие размеры закончились. РЖД и то быстрее делает возврат денег.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробным описанием ситуации и вашими контактными данными.

Классно

Здравствуйте! Для нас большая радость видеть положительную оценку! Желаем вам приятных покупок в нашем магазине.

Сегодня перестало открываться приложение, у меня заказ с доставкой, как быть?

Добрый день! Просим вас прислать детальное описание проблемы на адрес support.apps@sportmaster.ru. Также уточните номер заказа. С уважением, Спортмастер.

Оповещщение

Здравствуйте! Благодарим за столь высокую оценку!

очень медленно работает(

Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении магазина на почту e-commerce@sportmaster.ru или в онлайн-чат на сайте sportmaster.ru.

Приложение постоянно лагает. Лежу дома с переломом, хочу заказать кроссовки. Положил в корзину. Показывает что есть в Альметьевске и Нижнекамске. Я под Казанью. Что дальше делать? Ехать на такси в Альметьевск. 260 км? Написал в чат,результата ноль(((

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Чтобы помочь вам с заказом, мы рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки.

Отвратительно!!!! Фотографии не загружаются!!! Или если загрузится то ооооочень долго !!! Телефон и интернет не причём!!!!!

Здравствуйте! Для рассмотрения возникающей ошибки просьба предоставить информацию о версии мобильного приложения, установленном на вашем устройстве, версию ОС вашего устройства, на каком этапе работы с приложением возникает ошибка, скриншоты возникающей ситуации. Информацию просьба высылать на адрес электронной почты support.apps@sportmaster.ru

Не агу скачать макрасовт верд для андройда. Для того чтобы печятать текст.

Вход в приложение только по СМС - реально прошлый век,отменили пароль- почему не ввести код доступа?

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за ваше мнение. Мы понимаем, что удобство использования приложения очень важно. Вход по СМС был внедрён для повышения безопасности, но мы всегда открыты к улучшениям. Ваше предложение о коде доступа будет учтено нашей командой. Спасибо за ваше понимание и поддержку! Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться к нам.

ОЧЕНЬ ОТЛИЧНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!!!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!

Мне всегда очень нравится 👍 и хороший обслуживание. Чистый. Супер цена.

Спасибо за ваш отклик.

Шикарное приложение

Здравствуйте! Для нас большая радость видеть положительную оценку! Желаем вам приятных покупок в нашем магазине.

Поддержка не помогает/не содействует в приобритении товара. Заслужили 1 звезду навсегда

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, когда вы столкнулись с такими проблемами на почту e-commerce@sportmaster.ru или в онлайн-чат на сайте sportmaster.ru.

Приложение хорошее. Но поставьте уже на странице истории заказов картинки покупок !!! Там только номера. И приходится заходить в каждый, чтобы найти свою ранее сделанную покупку. Надеюсь меня услышат)

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за предложение по улучшению нашего приложения. Мы рады, что вам нравится наше приложение! Ваше замечание о добавлении изображений к историям заказов очень важно для нас. Мы понимаем, как это может упростить поиск нужной покупки. Обязательно передадим ваше предложение команде разработчиков. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Если у вас есть еще идеи или пожелания, не стесняйтесь делиться ими!

Вчера приложение показывало только 2023- 2024 год. А мне было интересно 2025год заказы. Я ждала несколько дней отмены заказа весов и соответственно денег, чтобы заказать новые. Испугалась вначале думала мое приложение вскрыли мошенники и удалила его. Но сегодня славо богу ,наконец-то отмена случилась.Жду возврата денег.