Оценки и отзывы

Почему билеты в Моих покупках отображаются в разброс??? Чтобы найти приобретенное сегодня посещение в тренажерный зал нужно пересмотреть купленные ранее билеты и умудриться найти где-то в середине...

В приложении нет возможности повторить оплату, каждый раз надо заново заходить и по новой всех тренеров искать и тд. Зачем так сложно? Это ЦСКА легкоатлетический манеж.

Здравствуйте! Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Совсем скоро сделаем возможность повторять оплату абонемента прямо с главного экрана - в несколько кликов. Следите за обновлениями.

В приложении нету функции возврата билетов. В поддержке сказали разбирайтесь в кассе организации. В самой организации не знают как делать возврат онлайн. Никто ничего не знает и никто ничего сделать не могут. Приложение полное г.

Здравствуйте! В приложении есть функция возврата билетов онлайн, однако не все комплексы ее настраивают. Поэтому вам посоветовали обратиться в кассу администрации.

Оплатил тренировку, приехал на место, оказалось не поддерживается у них приложение, теперь пытаюсь связаться с поддержкой...Само приложение не очень удобное. Подходит у нас только для "сопки.спорт" все остальное криво работает...

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите номер вашего обращения и в какой ФОК приобретали билет?

Даёт купить билет на уже начавшиеся событие. Наверное из за того, что в нем дата покупки проставляется на 3 часа раньше реального - провалидируйте этот момент. И кстати, система возврата денег есть тут? Например из за ошибки как тут, либо просто планы поменялись? Или деньги улетели и пока?

Здравствуйте! Да, вы можете приобрести билет на событие, вплоть до его окончания - так и будет. А время в билете мы уже правим - будет в ближайших обновлениях:)

После недавних обновлений приложение стало удобным, если ты уже записался в группу - удобно продлевать абонемент, сразу видно, на какой месяц уже оплачено, продление абонемента происходит на той же странице, где открываешь QR код для входа на территорию секции. Но в новую секцию записаться всё также сложно: нормального понятного вывода расписаний секций нет, записаться в секции больше нельзя и непонятно почему - то ли запись закрыта, то ли проблема с приложением

Здравствуйте, подскажите в какой спортивный комплекс записывались? Мы попробуем связаться с нашими партнерами по вопросу актуальности расписания в нашем приложении. Спасибо за отзыв о удобстве приложения, совсем скоро ожидайте обновления интерфейса, которые сделают приложения удобным и понятным. Upd.: мы передадим нашим партнерам ваш отзыв о некорректности расписания.

Оплатил занятия ребёнку. Куар не работает. Горячей линии нет. Служба поддержки через почту. Рассмотрение три рабочих дня. Ждите ответа, блин.

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер вашей заявки?

Невозможно оелайн увидеть расписание и произвести оплату услуг катка в Олимпе Обнинска

Здравствуйте! Передадим нашим партнерам отсутствие расписания для услуг катка.

нету возможности увидеть работу ледового катка. нету возможности купить билеты на каток. не включается геолокация. у меня в настройках все окей. приложение бесполезное и на сайте так же хрень. раньше можно было узнать как работает каток и когда свободное посещение.

Здравствуйте! Иногда бывают проблемы с геолокацией, но мы уже разрабатываем другой путь поиска нужно объекта, чтобы не зависеть от помех геолокации. Не все наши партнеры настраивают возможность онлайн оплаты, подскажите, куда вы хотели записаться? Мы свяжемся с партерами.

Приложение хорошее, есть НО☝️☝️☝️ Оплатить онлайн посещение бассейна в ФОК "Олимп" в г.Обнинске не получается вот уже пол года. Обращался в тех поддержку и в банк , но как говорится " а , воз и ныне там". Пока оценка 2, доработайте оплату пожалуйста. С приложением "Живу Спортом" всё работало отлично. Ждёмс доработок🙂

Здравствуйте, связались с комплексом. Наши партнеры оплату настроили, теперь всё работает.

После обновления вылетел аккаунт , и при повторном входе не приходит код на телефон

Здравствуйте! Подскажите, сохранилась ли проблема?

Лично мне очень понравилось приложение. Живу рядом с метро тимерязевская и нашел массу интересных активностей о которых даже не подозревал. Отдельно хочется отметить техническую сторону реализации проекта. Виден высокий уровень профессионализма.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, будем стараться делать ещё лучше.

А где скидки для детей из многодетных семей, или в России отменили льготы? Полное нарушение законов РФ!!! Один тариф для всех!

Здравствуйте! Льготные билеты можно приобрести только на кассе комплекса, если такие билеты предоставляются комплексом. Онлайн приобрести льготные билеты пока нельзя.

Пока все отлично хотелось бы еще другие спортивные организации добавили

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы работаем в данном направлении.

Не могу бесплатно записаться в спорткомплекс, пишет "покупка билетов невозможна, купите через кассу". Хотя мой друг спокойно записывается через приложение. В спорткомплексе есть возможность бесплатного посещения до 35 лет. Я уже устал постоянно звонить персоналу и договориваться заранее.

Добрый день! В приложении вы можете записаться на платные услуги и оплатить онлайн, бронирование времени на бесплатные занятие пока невозможно, но скоро появится в приложении.