Оценки и отзывы

Списывают деньги за не использование сайта и не уведомляют об этом, не возрощают деньги

Альберт, здравствуйте! Списание происходит за активную подписку. Согласно пользовательскому соглашению, услуга считается оказанной и поэтому деньги вернуть не получится, к сожалению. О дате списания мы всегда сообщаем при регистрации аккаунта, а также эта информация отображается в личном кабинете.

Нашла приложение для себя. Стильное, удобное, с хорошими сериалами. Я люблю Аксенову, с ней много снято здесь, но Жить жизнь самая пронзительная вещь, что смотрела с ее участием.

Елена, приветствуем и благодарим вас за отклик! Отдельное большое спасибо за оценку нашего сериала. Надеемся, что и в дальнейшем сможем радовать вас новинками.

На главном экране телефона установлено и пока еду до работы и домой, всегда смотрю что-нибудь. Не лагает, не зависает и придраться к скорости работы не могу. Выбор солидный, много боевиков, комедий, триллеров.

Здравствуйте, Руслан! Спасибо, что выбираете наш сервис. Желаем приятного пользования :)

Изменение скорости просмотра!

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за высокую оценку!

Убрали возможность создавать несколько пользовательских аккаунтов, якобы для улучшения сервиса. оставили хотя бы возможность делать два-три аккаунта, как семьёй теперь делить один аккаунт? мошенники, решили и на этой функции нажиться. старт прогнил, дешевле другую подписку купить или смотреть бесплатно.

Здравствуйте! START никогда не занимался противозаконными действиями. Сожалеем, что расстроили вас решением оставить только один профиль. Передадим ваше сообщение в специальный отдел.

Мошеннический сайт. Я давным давно отменила подписку, вчера каком то образом списали деньги. Сегодня зашла в приложение, удалила карту, стала отменять подписку, и опять списали деньги. Я в шоке. Поддержка не отвечает

Оксана, здравствуйте! Озабочены вашим отзывом. Списание может быть только при активной подписке. Вероятно, во время отмены подписки вы приняли акционное предложение, тем самым продлив подписку. Наша поддержка всегда возвращается с обратной связью в рабочее время с 10:00 до 22:00 по МСК. Хотели бы проверить информацию по вашему случаю. Просим связаться с нами в личных сообщения в ВКонтакте.

Вообще перестал открываться на телефоне.Кион работает , Иви работает , Start нет. Если что я абонент Мегафона.

Лариса, здравствуйте! К сожалению, здесь не можем определить причину. Просим вас связаться с нашей поддержкой по этому поводу (support@start.ru), уточнив модель устройства. Обязательно постараемся разобраться.

Блокирует трансляцию на телевизор.Для чего тогда все эти плюшки.

Елена, здравствуйте! Не совсем поняли вас. Будем благодарны, если опишете ситуацию нашей поддержке чуть подробнее. Непременно постараемся разобраться и помочь вам.

В принципе кинотеатр неплохой, на нём выходят новинки. Выпускает много своих проектов. Для тех кто любит российское кино, самое то. Одна проблема, выбило с телефона и не могу зайти, остался ТВ. Связался с службой поддержки, сказали что устаревшая и версия, нужно обновить. Удалил, скачал заново, всё равно в телефоне зайти не могу. Приходит и смс на телефон и на почту и пароль знаю, вводу и пароль и циферки которые на телефон или почту все равно ошибка. Теперь главное что б с ТВ так не выкинуло

Приложение хитро блокирует просмотр на большом (втором) экране кинозал, теле новости, телеканалы воспроизводит. Служба поддержки вообще не обучена и не имеет профильного образования. Аккаунт автоматически создаёт даже, если проверяешь свои подписки. Самое худшее приложение из существующих. При частично работающем приложении не делают возврат покупки подписки.

Вячеслав, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Создать аккаунт может только сам пользователь. Для этого необходимо указать номер телефона или адрес эл.почты, а также привязать карту банка. Мы не можем самостоятельно совершить эти действия. Хотели бы детальнее разобраться в вашей ситуации. Для этого просим связаться с нами в личных сообщениях в ВКонтакте.

Обманывают, пробуешь активировать якобы пробный период за 11р списывают за три месяца сразу, вернуть деньги нельзя((

Здравствуйте! Мы никогда не занимались обманом пользователей. Пробный период доступен только новым пользователям. Если произошло списание сразу, это значит, что вы уже пользовались сервисом ранее. Также вероятно, что вы создали несколько аккаунтов. В таком случае пробный период был предоставлен на один аккаунт, а за второй произошло списание. Видимо, в момент выбора тарифа, который начнет действовать после пробного периода, вы выбрали тариф "3 месяца". Поэтому была списана сумма за этот тариф.

Давно не пользовался этим чудом, и дернуло же. Случайно попался промо, попытался его активировать - жесть! На телефоне установилось кое-как, на телеке - просто ж....а. Совершенно ничего не понятно. Инструкции, как всегда - пальцем в небо. Поддержка - 0. Час, два вечером терять время на это г... о? Лучше скачать и посмотреть, что хочешь, спокойно. Спасибо разработчикам! Не удивительно, что приложение не в топе😁

Здравствуйте! Со своей стороны проблем с работой приложения не наблюдаем. Мы стараемся создавать интерфейс интуитивно понятным. Если у вас есть идеи по улучшению работы приложения, просим поделиться. Всегда рады конструктивной критике.

Подвисает при хорошем интернете! В принципе смотрел только "лихие" всё. Остальное не интересно! Остальное в интернете бесплатно! На всё подписка, подписка! Иной раз подвисает и ничего! Баги!

Здравствуйте! Сожалеем, что наш контент вам не понравился. Со своей стороны проблем с зависанием приложения не наблюдаем. Будем благодарны, если поделитесь о ситуации чуть подробнее с нашей поддержкой (support@start.ru), уточнив модель устройства и версию ПО. Обязательно проверим информацию и постараемся разобраться.

Ужас полнейший кино ни одно не посмотреть . Подписка , подписка , подписка!

Здравствуйте! Наш онлайн кинотеатр старается предлагать пользователям только качественные сериалы, удобное приложение и оперативную поддержку. К сожалению, все это не могло бы существовать бесплатно. Но у нас есть несколько вариантов подписки, и при подписке на год стоимость одного месяца составит всего 249 рублей, что на наш взгляд очень выгодно.

В целом неплохо, Мегафон поддержка приложения, как услуга за 399 руб +50 гигов комплектом/месяц. Ваше круто!

Здравствуйте! Рады, что вам нравится партнёрское предложение. Желаем вам приятного пользования :)