Оценки и отзывы

Вылетает из приложения

Здравствуйте, Иван! Нам необходимо несколько деталей, чтобы разобраться в ситуации. Просим связаться по этому поводу с нашей поддержкой, уточнив устройство, которым пользуетесь. С поддержкой можно связаться на сайте https://start.ru/support, в чате приложения или по почте support@start.ru. Обязательно постараемся разобраться и помочь вам.

Конкретно СПАМерское приложение. Когда смотришь прямую трансляцию по ТВ, сначала показывают рекламу канала, потом рекламу спонсора трансляции, а потом приходится смотреть ещё и рекламу приложения, которая может включиться в любое время. В итоге, более трети трансляции просто вылетает. Они не гнушаются вставлять рекламу приложения даже поверх обращения Президента. кроме того, уровень звука рекламы у приложения значительно выше звука трансляции, поэтому смотреть это приложение невозможно

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление. Реклама нашего сервиса присутствует только при просмотре бесплатных ТВ-каналов. К сожалению, мы не можем управлять рекламой, которую транслируют телеканалы и спонсоры трансляции. Надеемся на понимание.

ужасная поддержка.я подключила в мегафоне старт и решила тут же им пользоваться. на моем аккаунте в приложении подписки нет и, написала в поддержку. и началось - перезагрузите, протрите экран, переустановиье, ну то есть сливают клиента как могут. решила переустановить прил, вышла из аккаунта и теперь не могу войти, так как следующее смс для входа только через час и идет реклама ютуба!!! а когда я написала, что хочу войти,, мне выскочило уведомление, что лимит обращений превышен!!! их было три!!

Здравствуйте, Римма! Ситуация, действительно, неприятная. Вам необходимо обратиться в поддержку дистрибьютера "МегаФон", так как подписка оформлялась именно через него.

прога класс. но почему нельзя сделать как у wink. что бы ккакой нибудь фильм(на любом канале) можно было смотреть с начала?

Здравствуйте, Максим! На нашей платформе идет трансляция каналов, из-за чего промотать назад нет возможности. Однако, вы можете выбрать любой фильм из нашей большой коллекции и смотреть его с перемоткой :)

Получила промокод на подписку данного , обрадовалась, но рано. Что бы активировать промокод, надо зарегистрироваться, что я и сделала, подключила карту, ввожу промокод, а мне пишут он только для новых клиентов. А я кто по вашему? В общем, надувательство P.S. связалась С службой поддержки, вопрос не решили, по тому нас чтобы подключить карту, нужно подключить подписку бесплатную, после этого свой промокод можете выкинуть

Здравствуйте! Вероятно, у вас уже имелся аккаунт с привязанной картой. Если все же мы ошиблись, просим связаться с нашей поддержкой по этому поводу. Обязательно решим вопрос справедливо.

Очень понравилось, что подписку можно купить на тех условиях, как мне удобнее. От месяца до более солидного срока. Выбрала я годовой абонемент, так как вышло по итогу дешевле, а то что смотреть буду никаких сомнений, огромный выбор замечательных фильмов. Тут и за 5 лет не справишься! Доступ удобно реализован, с любого устройства.

Елена, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Мы стараемся для вас!

В целом неплохое приложение, но когда включается реклама громкость значительно увеличивается, приходится уменьшать каждый раз. Зачем так отпугивать пользователей непонятно. Надеюсь исправят

Здравствуйте, Максим! Нам необходимо несколько деталей, чтобы разобраться в ситуации. Просим связаться по этому поводу с нашей поддержкой, уточнив устройство, которым пользуетесь. С поддержкой можно связаться на сайте https://start.ru/support, в чате приложения или по почте support@start.ru. Обязательно постараемся разобраться и помочь вам.

Нормальный онлайн кинотеатр, своих денег стоит хотя бы потому что больше не надо ни за что деньги отваливать. Оплатил - и все, полный доступ. Я на Start с тех пор как вышел сериал Слово пацана, еще немало интересного тут для себя нашел, и документалки и художки.

Владимир, приветствуем! Огромное спасибо за то, что вы с нами. Желаем приятного пользования ❤️

Сделайте пожалуйста регулировку яркости и громкости плеера свайпами . Ну и фоновое воспроизведение не помешает. А так нормальная программа .

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за оценку. Стараемся прислушиваться к пожеланиям пользователей. Передали ваши слова в специальный отдел.

Обожаю смотреть в свободное время «Клюквенный щербет», благо серий там много, на досуг пока хватит)) до новых еще даже не дошел ,хотя они на платформе выходят каждую неделю. Есть все-таки в восточных сериалах какой-то шарм, а может дело в обаятельных актерах))

Здравствуйте, Виктор! Большое спасибо за обратную связь. Желаем приятных просмотров :)

когда хочешь посмотреть фильм- точно не здесь. десятый раз перезапускаю приложение( не работает(

Здравствуйте! С нашей стороны технических сбоев не выявлено. Напишите нам в поддержку с уточнением вашего устройства. Поможем решить вопрос и восстановить доступ к нашему онлайн-кинотеатру :)

Подписку отменила, а деньги за неё продолжают списывать, хорошо что на карте 0р

Здравствуйте! Такое возможно в том случае, если у вас имеется еще один аккаунт с активной подпиской или все же подписка не была отменена ранее. Если напишете нам в поддержку, мы обязательно поможем разобраться и отменим подписку.

все устраивает жалка нет каналов КХЛ

Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за обратную связь. Передали ваше пожелание в специальный отдел, постараемся реализовать.

Наличие рекламы в оплаченной подписке.Написал в поддержку...Получил левые отписки

Александр, здравствуйте! При платной подписке реклама есть только на ТВ-каналах. Вся программа, включая всплывающую рекламу формируется и транслируется исключительно телеканалом и мы не в праве её изменить. Надеемся на ваше понимание.

не открывается ничего!!!!!!!

Елена, здравствуйте! Рекомендуем обновить приложение и повторить попытку. С нашей стороны проблем с работой приложения не наблюдаем. Если напишете нам в поддержку на адрес эл.почты support@start.ru, постараемся помочь.