Оценки и отзывы

Зачем скачал рустор? Не понимаю))) Почему-то тут часто пишет, типа обновите приложение, в данном случае это, но так со многими. Но оно старее, чем то, что установлено из плеймаркета))) Так что как не пользовался вашим рустор, так и не буду. П.С.: Сожалею, что доля плохих комментариев, о РУСтор и обновлении приложений в нём, выпала на ваше приложение, собственно не важно, просите нормальных разработчиков делать нормальные площадки, а не РУСтор, тогда и будут нормальные отзывы и комментарии)

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв, учтём!

Установил, ввел телефон жду код уже минут 15 ..думаю надо удалить на хрен это магнит..

Хорошие укомплектованные магазины с множеством сервисов и акциями.

Максим, спасибо за высокую оценку❤️ Хороших покупок!

Удалила приложение. Восстановила, очистила кэш. СМС не приходит. С коротких номеров для Вайлдберриз Аптека-Апрель СМС приходит без проблем.

Виктория, простите за временные неудобства. Попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм @Magnit_official_Bot — постараемся помочь.

Вы задолбали со своими вылетающими плашками при открытии приложения! Идите посидите на кассе 12 часов , когда покупатель хочет показать QR карты у него там вылетает тонна всякого 💩 и у кассиров и без того очередь на кассе , еще покупатели тупят с вашим приложением!

Алексей, спасибо за замечание про рекламу в приложении — учтём. Постараемся сделать сервис удобнее.

частые обновления жрут траффик, а это деньги, плохо. Платите за скачивание и установку. Кстати, Вы по моему адресу доставки не работаете. Это ещё хуже, зачем данное приложение? Исправляйте. Платите за опросы: "Как всё прошло". Исправляйте, оплата по Кувыркоду со Сбера не проходит, пишет что недостаточно средств, хотя средств достаточно, алкоголь не проходит у Вас в кассе

Виктор, простите за неудобства. Постараемся сделать доставку по вашему адресу доступной как можно быстрее. Также добавили ваши пожелания в нашу копилку идей. Подумаем, как реализовать их в будущих версиях приложения.

В заказ не доложили товар. Обратился в службу поддержки, мурыжили 2 дня деньги так и не вернули. Я так понимаю что никто не следит за сборкой заказов ни за качеством ни за количеством.

Простите, что подвели. Пожалуйста, напишите здесь номер заказа. Мы разберемся в ситуации и постараемся помочь. Будем ждать ваш ответ.

У меня есть замечание по поводу игры «Приключения года в Магните»: количество ходов на уровнях 16 и 18 - это просто нонсенс, 10 ХОДОВ! 10, Карл! Вы бы ещё 5 ходов сделали, то тогда бы это был точно позор, ибо такого я ещё не встречал в других играх в жанре "три в ряд". Естественно, магнитики уже все потрачены, я застрял на 18 уровне. Почему нельзя сделать хотя бы 20 ходов? Такое ощущение, что 18 уровень сделан для умных людей восьмидесятого уровня, а если серьёзно - это уже шулерство и афера.

Евгений, простите за неудобства, уже разбираемся — постараемся исправить ситуацию, как можно скорее.

Сегодня заказывала доставку продуктов и это был последний мой заказ в этом магазине. В прошлом заказе было 300 гр конфет и половина из них была открыта и раскрошена, после долгого боя со службой поддержки деньги вернули. Сегодня же привезли просроченный хлеб, пару конфет опять были раскрошены в пакете с остальными. Слышала, что сборщикам не платят за сборку, наверное, они специально так развлекаются, чтобы люди больше не делали заказы.

Валерия, простите за неудобства с заказом. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку из приложения, приложив фотографию товара и укажите номер заказа. Всё проверим и поможем с возвратом.

Бесполезное, так как накопленные баллы не дают списать, из за того что я делала много покупок и оплачивала разными картами, карты все мои кстати. В чате поддержки не отвечают, только бот спрашивает одно и тоже, в поддержку нет смысла писать, писала в течении недели несколько раз в день, так и не ответили

Ирина, списать бонусы можно только в домашнем регионе — где покупали чаще всего со своей картой Магнит. Если проблема сохраняется, напишите нам в чат поддержку из приложения, укажите номер карты Магнит, адрес магазина, дату и время покупки. Мы всё проверим и постараемся помочь.

Порядок в магазинах наведите

Александр, напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки из приложения: адрес магазина, дату, время, когда был визит и все подробности. Либо позвоните на горячую линию по номеру 8 800 200-90-02 — и мы свяжемся с магазином, чтобы разобраться.

Когда почините сканер штрих-кода? Не работает от слова совсем.

На всякий случай рекомендуем приложение переустановить и почистить кэш, это может помочь в решении технических неполадок. Трудности со сканированием могут быть из-за поврежденного штрихкода и при сканировании весовых товаров — эта категория не поддерживается. Если проблема сохраняется, напишите нам в поддержку номер телефона, адрес магазина и название товаров, которые сканировали. Постараемся помочь.

Приложение постоянно вылетает. Поддержка не отвечает, звонишь по горячей линии говорят в течении 5 дней решим проблемы. Прошло 22 дня😁 проблема не решена,бонусы так и не начислили

Ксения, рекомендуем приложение переустановить и почистить кэш, это может помочь в решении технических неполадок. Дайте нам знать, если сложности сохранятся. Если появились вопросы по начислению, пожалуйста, напишите нам об этом в чат поддержку из приложения, укажите номер карты Магнит, адрес магазина, дату и время покупки. Мы всё проверим и постараемся помочь.

Круто 🤟

Александр, спасибо, что пользуетесь приложением! Хороших вам покупок❤️

чат поддержки блокирует доступ для передачи подтверждающих документов! Приложение через раз работает, через два раза неправильно начисляет баллы в меньшую сторону!! Поэтому оценка приложению очень низкая!

Марина, бонусы начисляются в течение 3 дней по белым ценникам и за товары, которые не участвуют в акциях. Если появились вопросы по начислению, пожалуйста, напишите нам об этом в чат поддержку из приложения, укажите номер карты Магнит, адрес магазина, дату и время покупки. Мы всё проверим и постараемся помочь.