Оценки и отзывы

Всё устраивает

Сергей, спасибо, что выбираете наше приложение! Пусть все покупки будут только приятными❤️

Интересное приложение

Евгений, мы очень старались🙂 Ежедневно делаем приложение ещё удобнее и стабильнее. Хороших покупок!

За покупки с картой начисляются магнитики, но ни в одном магазине в моем районе я не смог их получить - их просто нет. Компания занимается профонацией. Либо обеспечте, чтоб было ВЕЗДЕ и ВСЕГДА! либо уберите совсем, если не можете обеспечить, либо замените на какие-то скидки или акции. А сгорания магнитиков при их отсутствии больше похоже на издевательство, чем на стимуляции к покупкам.

Дмитрий, магнитики — такая же цифровая валюта, как и бонусы карты Магнит. Актуальный баланс магнитиков вы всегда можете посмотреть на главной странице профиля. Если остались вопросы по начислениям бонусов/магнитиков, или любые другие вопросы по программе лояльности, напишите нам в службу поддержки из приложения, указав все детали. Разберёмся и поможем.

Здравствуйте! Считаю, что очень неудобно, что товары удаляются из корзины простым смахиванием в сторону. Бывает, я подолгу собираю корзину, затем листаю экран вниз, и от случайного движения товар удаляется, я даже не успеваю заметить, что там удалилось!

Татьяна, здравствуйте. Спасибо за честный отзыв и полезные замечания — учтём. Подумаем, как учесть этот нюанс и сделать интерфейс удобнее.

Уберите рекламную заставку при старте приложения. Вы крадете не только время одного покупателя на кассе, но и остальных, стоящих за ним. Это просто бесит!

Сергей, простите за неудобства. Учтём ваше замечание, постараемся сделать интерфейс удобнее. При зависаниях приложения попробуйте переустановку и чистку кэша, это должно помочь. Дайте нам знать, если сложности сохранятся.

Куда пропала доставка из маркета?

Игорь, если доставка из Магнит Маркет не отображается в нижней панели меню, напишите нам об этом в чат-поддержку из приложения, указав модель телефона, версию ОС и прикрепив скриншот. Разберёмся и поможем.

Уже неделю устанавливаются обновления и до сих пор не может обновиться! Сколько можно то?

Александр, простите за неудобства. Пожалуйста, проверьте, что на телефоне отключены VPN и блокировщик рекламы. Как вариант, попробуйте полностью переустановить приложение — это должно помочь.

Нажала на обновление, идет установка уже вторую неделю, что делать не знаю.

Елена, проверьте, что VPN отключен. Как вариант, попробуйте полностью переустановить приложение — это должно помочь😉

Хорошо

Иван, спасибо за высокую оценку❤️ Хороших покупок!

Свайпаю по экрану в корзине, чуть задеваю в сторону и товар пропадает. Ни просмотрено, ни отменить

Захар, спасибо за отзыв — взяли на заметку, подумаем, как доработать корзину в новых версиях приложения.

Не работает совсем. Пишет какой-то режим отладки по usb

Попробуйте переустановить приложение и почистить кэш, это часто помогает в решении технических неполадок. Мы работаем над стабильностью приложения, такие ошибки сводим к минимуму. Дайте нам знать, если сложности сохранятся.

Постоянно виснет.

Василий, попробуйте переустановить приложение и почистить кэш, это часто помогает в решении технических неполадок. Мы работаем над стабильностью приложения, такие ошибки сводим к минимуму. Дайте нам знать, если сложности сохранятся.

Разочаровала невозможность регистрации. И следовательно невозможно пользоваться приложением. Поле для введения кода открывается на долю секунды и затем пропадает. Соответственно дальше пройти невозможно.

Андрей, если авторизоваться так и не получилось, попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм @Magnit_official_Bot — постараемся помочь.

в Rustore пишет "идёт установка" и постоянно крутится колесико обновления. Хотя приложение работает. Удаление кэша и переустановка не помогла.

Илья, проверьте, что VPN отключен. Как вариант, попробуйте полностью переустановить приложение — это должно помочь😉

Приложение хорошее. Но постоянно при обновлениях нужно что то нажимать, заходить по сто раз. Обновления требуются часто. В прошлой программе как то не было такого....

Александра, напишите нам, пожалуйста, в чат из приложения на каком этапе возникают ошибки в использовании приложения и прикрепите скриншоты. Во всём разберемся и постараемся помочь.