Оценки и отзывы

Скачала, чтобы смотреть расписание электричек, а в приложении только самолёты, автобусы и отели. На сайте туту, где обычно смотрела электрички, предлагают скачать приложение чтобы: "просмотр был более удобным", спасибо, насладилась.

Техподдержка не может ответить на простой вопрос. Нет возможности купить билет ребенку младше 5 лет с местом!!! Они предлагают поставить в поиске возраст выше, но тогда система говорит нет подходящих документов.

В общем, ждали когда поступят в продажу билеты, через туту ещё не оформлял, хотели взять полностью купэ так как маленький ребёнок, выбрали данные места, начали заполнять в итоге начал выдавать ошибку при оплате, вышли хотел другие места попробовать, дак уже мест и не осталось

Бестолковое приложении, при покупки нескольких билетов, не даёт выбрать место для конкретного человека

Здравствуйте! Я очень довольна вашим приложением. Особенно меня порадовало наличие голосового помощника Джарвел.

Что у вас с оплатой? Не возможно оплатить билет картой, выдаёт ошибку.

Невозможно оплатить забронированный билет на поезд.Приложение не открывает оплату картой целый день.Завтра билет аннулируется, тех.поддержка молчит.

Почему в этом шлаке нельзя сразу ввести данные пассажиров, чтобы лихорадочно их не вводить, если ранее они не ездили Дерьмо. Если едешь с ребёнком нельзя "поймать" билеты при наличии верхних мест в поезде, а ему 3 года и нужно хоть 1 нижнее место.

Здравствуйте, заполнить данные пассажира отдельно в профиле невозможно, но чтобы мы запомнили нового пассажира, на которого ранее не покупался у нас билет, можно сделать тестовый заказ и не оплачивать его. Тогда этот пассажир появится у вас в профиле и покупка билета в дальнейшем на него будет проще и быстрее.

Не работает приложение, невозможно проверить билеты на поезда и автобусы

Здравствуйте, пока информации маловато, что именно происходит. Напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru, а мы всё проверим и разберёмся.

Не рекомендую покупать билеты на международные рейсы на данном агрегаторе. Искать рейсы достаточно удобно, но если вы купите обменный билет - вы его вряд ли обменяете без значительных потерь - ТуТу обрабатывают заявки на обмен в ручную за 48 часов, и "оставляют за собой право увеличить срок обработки"

Здравствуйте, наша поддержка обрабатывает заявки на обмен в зависимости от даты вылета в билете или, на которую необходимо обменять. В первую очередь берутся заявки, если до вылета менее 48 часов. Ответ с расчётом присылаем на почту из заказа. Напишите номер заказа, пожалуйста, всё проверим.

Я в этом говне даже зарегаться немогу, в итоге просрал дату выезда пришлось брать билет на самолет, в итоге просрал 30к

Здравствуйте, зарегистрировать профиль в приложении можно по почте из заказа. Если что-то не получается, лучше сразу написать нашей поддержке в чат приложения или на help@tutu.ru, разберёмся.

Что с приложением!? Разработчики виснет, поправте

Здравствуйте, пока информации маловато, чтобы разобраться. Напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru что именно происходит и как часто, хотим всё проверить.

Не возможно зарегистрировать, постоянно выдаёт ошибку.

Здравствуйте, личный кабинет автоматически создаётся при первой покупке на нашем сервисе. Для авторизации в личном кабинете необходимо ввести почту из заказа. Напишите нам на help@tutu.ru, пожалуйста, разберёмся.

Всё понятно

Здравствуйте, спасибо за оценку!

Отличное предложение, нужно было срочно вылететь в Москву, на оф сайте Аэрофлота не смог пройти регистрацию очень нудная, скачать ту ту, быстро зарегистрировался, и купил билет, большое спасибо! буду пользоваться вашим приложением теперь постоянно.

Здравствуйте, спасибо за отзыв и рады, что стали частью вашего путешествия. Спасибо, что выбираете нас!