RuStore

Оценки и отзывы

Жд билеты, отели, авиабилеты

Жд билеты, отели, авиабилеты

Рейтинг:
4,5
628 оценок

Скачиваний:
100 тыс +

Размер:168.8 MB

Возраст:0+
  • 1 звезда

    После последнего обновления, пропали электрички. Остались только экспрессы и поезда. Приложение стало отвратным

  • 5 звезд

    Вы лучшие!

  • 5 звезд

    Да

  • 1 звезда

    Откуда столько восхищений от этой шараги??? Если вы захотите билет обменять - только рассмотрение заявки неделя! С возвратом то же! Потом еще ждать сверху месяц! Мрази тупо тянут время, чтобы вам потом предъявить что вы на рейс не попали и ничего вам возмещать не обязаны! Это скам чистой воды!

    Ответ разработчика

    4 июл 2024

    Здравствуйте, сроки рассмотрения заявки зависят от даты вылета или даты, на которую вылет необходимо обменять. При возврате билета обычно деньги приходят через 7-10 дней после оформления возврата, максимум - 30 дней. Срок зависит от банка клиента.

  • 5 звезд

    Не приходят уведомления, что появляются билеты

    Ответ разработчика

    8 июл 2024

    Здравствуйте, уведомление отправляем пуш-сообщением в приложение когда билеты на интересующее направление появляются в продаже. Напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru, разберёмся.

  • 2 звезды

    взял не на то время билет хоп,а вернуть билет платно вы хоть давай те минут 5 на изменение билета или отмены,это не по русски просто.

    Ответ разработчика

    27 июн 2024

    Здравствуйте, а что именно не понравилось или не хватило? Мы хотим быть лучше и будем рады любым идеям и пожеланиям на help@tutu.ru.

  • 5 звезд

    Хорошее и удобное приложение!

    Ответ разработчика

    3 июл 2024

    Здравствуйте, спасибо, что выбираете нас. И спасибо за отзыв!

  • 5 звезд

    ок

    Ответ разработчика

    13 июл 2024

    Здравствуйте, спасибо за оценку 👍

  • 2 звезды

    ж/д билеты с наценкой. кроме того, нельзя купить билеты от 3х вокзалов, только от Курского, буду пользоваться другим приложением

    Ответ разработчика

    11 июл 2024

    Здравствуйте, чтобы в расписании показались все поезда из Москвы, лучше в поиске выбрать просто Москва, без уточнения вокзала. Напишите нам на help@tutu.ru, пожалуйста, ваш маршрут, разберёмся.

  • 5 звезд

    Супер

    Ответ разработчика

    11 июл 2024

    Здравствуйте, спасибо за оценку!

  • 1 звезда

    Почему не работает управление заказами?

    Ответ разработчика

    24 июн 2024

    Здравствуйте, управлять заказом в приложении можно, функционал работает штатно, если по правилам перевозчика что-то сделать с билетом всё ещё можно. Например, можно вернуть билет или запросить расчёт обмена авиабилета. Напишите нам на help@tutu.ru номер заказа, по возможности приложив скриншот ошибки, разберёмся.

  • 2 звезды

    1. Нет возможности вернуть билет. Приложение просто не видит твой заказ. 2.Комиссия 22%. Дешевле брать на сайте перевозчика

    Ответ разработчика

    18 июн 2024

    Здравствуйте, заказ при покупке привязывается к личному кабинету, зарегистрированному на адрес почты из заказа. Заказ может не отображаться, например, когда пользователь авторизуется через социальные сети. Напишите нам в поддержку прямо из приложения, пожалуйста, разберёмся.

  • 5 звезд

    Супер програма

    Ответ разработчика

    20 июн 2024

    Здравствуйте, спасибо, что выбираете нас. И спасибо за отзыв!

  • 1 звезда

    разработчики ушлепки,оптимизации ноль,на wifi не грузит,а на сотовой вообще жопа!Ну и дегенираты рустора,обделённые жизнью.Имплртозамещение у них правительственное.

    Ответ разработчика

    3 июн 2024

    Здравствуйте, при медленном интернете приложение может тормозить и медленно подгружать данные. Тут может помочь поиск лучшего сигнала связи, но если проблема сохранится, напишите нам в поддержку, сделать это можно прямо из приложения или на help@tutu.ru.

  • 1 звезда

    Почему в этом шлаке нельзя сразу ввести данные пассажиров, чтобы лихорадочно их не вводить, если ранее они не ездили? Это шляпа, это полный бред и нет желания у вас что-то заказывать.

    Ответ разработчика

    22 июн 2024

    Здравствуйте, заполнить данные пассажира отдельно в профиле невозможно, но чтобы мы запомнили нового пассажира, на которого ранее не покупался у нас билет, можно сделать тестовый заказ и не оплачивать его. Тогда этот пассажир появится у вас в профиле и покупка билета в дальнейшем на него будет проще и быстрее.


  • 1
  • 2
  • 3
  • 4