Оценки и отзывы

Хуже сервиса еще не встречала. На седьмой день после подписки за 1 рубль без предупреждения списали 359 рублей с карты. Нигде не было таких условий озвучено. Просто предложение за 1 рубль. А где написано, что через 6 дней надо будет платить 359??? И да, за такое качество только рубль и можно заплатить. Поддержки нет в приложении. Хотелось бы вернуть списанные средства, я не пользуюсь вашим приложением и не собираюсь.

Что у вас с форматом видео, смотришь 4:3...

Добрый день. Возможно, что вы смотрите старые фильмы, которые изначально идут в таком формате. Если же проблема со всем контентом, то напишите, пожалуйста, нам на support@kino.1tv.ru с указанием модели устройства, с которого осуществляется просмотр.

Где кнопка РЕГИСТРАЦИЯ-то? Слабоумные приложение писали?

Добрый день. Регистрация происходит в момент оплаты (например, оформление ознакомительной подписки). Будем признательны, если вы пересмотрите оценку нашему приложению 🙏

Окей

Очень не удобно листать каналы тв . Нужно выйти из того или иного канала тапать на следующий канал нажать ок и только потом канал тв запустится 🤦 Нельзя проще ? Двумя кнопками вперед назад ?

Добрый день. В приложении Кино1ТВ нет телеканалов, вы видимо перепутали наше приложение с другим приложением. Будем признательны, если вы все же пересмотрите свою оценку 🙏

Оплатил 11 го. Ввожу код 5 раз не авторизуется сегодня опять попробовал та же история деньги 399р .где найти?

Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на support@kino.1tv.ru с указанием номера вашего телефона - поможем разобраться в ситуации.

1

Не запускается

Как отменить автопродление подписки?!?! И не говорите пройти по пунктам..... Просто тупо куда нажать, чтобы не списывали деньги?!?! Я не хочу продлевать подписку, а вы заставляете и списываете деньги!!!!!!!

Приложение полное говно. Не советую им пользоваться за всё надо платить. Пусть сами разработчики им пользуются таким приложением.

Мошенники. На сайте написали, что из приложения можно скачать, поэтому пришлось ставить этот RuStore, потом ещё в нём и это приложение ставить, а в итоге в приложении скачивать ничего нельзя - за всё платить требуют. Причём на сайте только собирают все данные карт, и сразу пишут, что оплата не прошла, хотя я пробовал разными картами, в том числе и Мир.

Работает ужасно. Постоянно вылетает обобщение "ошибка воспроизведения ".

Платное

Все бы ничего, но почему ваше приложение невозможно установить на андроид тв

Добрый день. Для Android TV у нас есть отдельное приложение, которое называется "Первый". Инструкция по установки доступна здесь: https://www.1tv.ru/about/mobilnye-prilozheniya

Бинг мультсериал