Оценки и отзывы

Очень удобное и полезное приложение. Выбор отелей большой, но хотелось бы ещё больше.

Деньги после отмены брони вывести невозможно уходят на кошелек на следующее бронирование

Поездки бывают разные, но жилье стараюсь искать через один сервис. Уже привычно. Пока ТВИЛ ни разу серьезно не подвел.

Не рекомендую использовать данное приложение. Я, как юрист, предупреждаю о наличии фактов нарушения прав потребителей со стороны данной компании, а также о многочисленных жалобах, связанных с невыплатой денежных средств. В случае сомнений моего отзыва внимательно ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Я планирую отстаивать свои права в судебном порядке.

Ужасный сервис, деньги возвращают только в их валюте, твилл рубли, вывести деньги нереально, только писать в рос потреб надзор, а это затягивается не на один месяц. Если как и я не планируете пользоваться данной платформой на постоянной основе,я бы миллион раз придумала бронировать ли через них жилье.Поддержка отвечает скриптами, от них ничего не дождешься и очень долго....

Иногда бывает, что фотографии сильно приукрашивают жилье. Тут ожидания почти полностью совпали с реальностью. Для меня это уже большой плюс.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

В целом сервис оставил хорошее впечатление. Ничего необычного не произошло, но иногда именно это и ценишь больше всего. Забронировал, приехал, заселился. Без лишней суеты.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Поездки бывают разные, но жилье стараюсь искать через один сервис. Уже привычно. Пока ТВИЛ ни разу серьезно не подвел.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Нашли хороший вариант буквально вечером перед выездом. Уже думали придется брать что осталось, но в итоге выбор оказался нормальный.

Если заранее читать свежие отзывы и внимательно смотреть описание, то проблем обычно не возникает. Пока все бронирования через ТВИЛ прошли удачно, поэтому продолжаю пользоваться.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Не все хозяева отвечают одинаково быстро, но это, наверное, везде так. Зато сама бронь оформляется без каких-то сложностей. Несколько поездок уже прошло нормально.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Главное достоинство для меня — не нужно тратить полвечера на поиск. Обычно хватает минут двадцати, чтобы выбрать подходящий вариант и спокойно закрыть этот вопрос.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Бронь оформилась быстро. Ваучер пришел почти сразу. На месте никаких неожиданностей не возникло. Все как должно быть.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Не могу сказать что сервис идеальный, но свои задачи выполняет. Несколько поездок прошло без каких-либо проблем. Для меня этого достаточно.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Бонусами раньше не пользовалась, а тут решила списать. Получилась небольшая скидка. Деньги вроде не огромные, но приятно))

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Хорошо что есть реальные фотографии и отзывы. Конечно все равно читаю внимательно, но ориентироваться стало намного проще.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Поиск по карте реально удобная штука. Сразу понимаешь, сколько нужно идти до нужного места. Часто именно по ней и выбираю.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Обычно очень долго выбираю жилье. Здесь понравилось, что можно спокойно сохранить понравившиеся варианты и потом сравнить. Удобно придумали.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

С поддержкой общаться не пришлось и это, наверное, лучший показатель 😄 Все вопросы решили еще до поездки через переписку с владельцем.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Порадовало количество отзывов. Когда их много,как то спокойнее бронировать. Есть понимание чего ждать

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Оформление брони заняло минут десять. Дольше выбирали, чем оформляли)) Потом просто дождались подтверждения и поехали.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Никогда раньше не пользовалась подобными приложениями. Оказалось вообще ничего сложного. Даже родители потом сами смогли разобраться.

Все прошло спокойно. Без сюрпризов. Именно этого обычно и ждешь от таких сервисов.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Пока все бронирования через ТВИЛ прошли удачно, поэтому продолжаю пользоваться.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Не люблю переплачивать за гостиницы. Уже несколько раз снимали квартиры через ТВИЛ, пока впечатления только хорошие. Иногда получается заметно дешевле.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Перед поездкой специально сравнивал несколько сервисов. Здесь подходящих вариантов оказалось больше. Забронировали без проблем, на месте все соответствовало описанию.

Добрый день. Спасибо за вашу высокую оценку работы системы онлайн-сервиса для бронирования отелей и квартир. Стараемся для Вас! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Первый раз воспользовался ТВИЛ. Если честно, ожидал что будет сложнее. Но все оказалось довольно понятно. Квартиру нашли быстро, хозяин подтвердил бронь в тот же день.

Хорошо сделали поиск. Поставил нужные даты, цену и сразу убрал все лишнее. Экономит время.

Редкостная помойка, деньги за отмену бронирования вам тут никто не вернет

Здравствуйте! Сожалеем, что условия возврата вызвали вопросы. При отмене брони средства автоматически зачисляются в виде ТВИЛ рублей для создания новой брони. Исключение — отдельные маркетинговые акции. Эта информация есть в приложении на главной странице, объявлении и др. разделах. С уважением, Мария, отдел качества ТВИЛ

Понравилось, что после оплаты не нужно искать подтверждение по разным письмам. Все сохранилось в приложении. Мелочь, но удобно.