Оценки и отзывы

После обновления не открывается. Требует обновить.

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и искренне сожалеем за возникшие неудобства. Попробуйте перезагрузить устройство и повторить установку. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам на admin@tvil.ru, указав вашу операционную систему и версию приложения. Мы обязательно поможем вам решить этот вопрос. С уважением, Мария, отдел качества ТВИЛ.

Верните календарь занятости

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно передадим ваши замечания технической команде для улучшения приложения. Если у вас остались вопросы или вы хотите поделиться дополнительными пожеланиями, пожалуйста, напишите нам на admin@tvil.ru. Мы всегда готовы помочь и сделать ваш опыт более комфортным. С уважением, Мария, отдел качества ТВИЛ

Выяснилось, что приложение не обновляется только из списка обнов, а если перейти на страничку самого приложения, то обнова устанавливается. Видимо что-то чуть допилить надо. Повышаю до 4

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Ждем вас снова! Мария, менеджер по качеству ТВИЛ

Не удаётся обновить чере ру стор

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и искренне сожалеем за возникшие неудобства. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам на admin@tvil.ru, указав вашу операционную систему и версию приложения. Мы обязательно поможем вам решить этот вопрос. С уважением, Мария, отдел качества ТВИЛ

Отличный сервис. Удобно бронировать. Проблем нет с возвратом и отменой. У кого проблемы с твил - купите новые мозги.

В прошлом году забронировала номер в отеле, через час отменила(так сложились обстоятельства), деньги не вернули!....

Здравствуйте! Сожалеем, что вы недостаточно тщательно ознакомились с условиями. На главной странице и странице оплаты мы указываем, что отмена бронирования возможна только для повторного бронирования, а средства возвращаются в виде ТВИЛ рублей. Исключение — определенные маркетинговые акции. С уважением, Мария, отдел качества ТВИЛ

Этот никчемнейший г-сервис после того как не вернул деньги за отмену брони ещё имеет наглость присылать мне письмо с просьбой приводить друзей в этот никчемнейший г-сервис!! После того, как не вернули деньги я уже несколько человек отговорил от пользования данным сервисом, показав им переписку с никчемной поддержкой этого недосервиса!!!! КТО ХОЧЕТ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС!!!!

Поставил отаратительную оуенку за отвратительный прием в Екатеринбурге. Поселили не в квартиру а в другую студию на другом конце города. Взяли дополнительно 20 процентов за каждые сутки за справку о проживании. Оценил. Оценка не отображается, администратор сервиса твил, сказал что оценку надо обсудить с администратором жилья) серьезно? В сговоре по моему сервис твил и недобросовестные арендодатели

Отвратительный сервис! В 11:05 оплатил бронь, а на следующий день в 01:16 владелец отеля отменил её, потому что номер занят на эти даты. Я понимаю, что приложение здесь ни виновато с точки зрения техники, но как-то противненько становится от чьей-то "лени".

1) мобильное приложение подглючивает, но это не худшее. 2) гарантий заселения никаких, предоплату возвращают В ВИДЕ БАЛЛОВ ТВИЛ которые можно потратить лишь тут же. Спасибо, в 23 вечера бегать искать жилье да ещё с и балансом который выбрать нереально. А вы точно имеете лицензию финансовой организации что бы не возвращать деньги за НЕ предоставленную услугу?

Программа сильно не доработана, при заселении выяснилось, что забронированный квартира не готова, предложенная замена сильно хуже (нет кондея, 1 этаж, у дороги), цену снизить отказались. Отменить бронь по вине принимающей стороны нельзя. Деньги (аванс) зависли на сайте. Стимулирующий отзыв о квартире оставить нельзя. В итоге ещё многие попадуться...

Мало того что деньги не возвращают за бронь, оставляют её у себя, где они сгорают в итоге. По факту, был ураган, хозяин отменил бронь, из-за этой ситуации, т. к. было опасно, снять хотели глемпинг, позвонили из службы поддержки сайта твил и девушка надменным голосом сказала, всё-равно езжайте, я говорю опасно, так хозяин глемпинга сказал, она езжайте всё будет нормально, это вообще как!? Идут на всё ради своей выгоды , на безопасность клиентов им всё равно.

Не первый год уже бронирую в приложении, все нравиться и цены н же всех, с хозяином отеля можно созвониться и договориться, если что то не так и запросить доп фото. Кэшбэком постоянно пользуюсь, это реально экономит оплату при заезде, спасибо всем, кто создал эту прогу, ТК самая выгодная, отели дешевле всех

Оперативно и корректно работают. Так держать!

15 лет на рынке, а фирме 2 года, юридический адрес Москва, корреспонденция в Краснодаре. Даже если это не остановило вас, перед броней дождитесь ответа от отельера, по факту ваш номер может быть занят и хозяин расскажет что есть в наличии, но ответ может затянуться на полдня, я желаемого не получил, но и с возвратом денег не было проблем.