Оценки и отзывы

Выкидывает каждые 15 секунд, невозможно работать. Техподдержка ничего сделать не могут, отвечают со скоростью черепах, а потом сами закрывают чаты из-за собственного бездействия. Дают гениальные советы типа "перезагрузи телефон"

Постоянно слетает вход по отпечатку пальца, не смотря на то, что в настройках включен

Самое ужасное из мобильных приложений банков. Техподдержка все недочёты списывает на телефон и предлагает работать только в браузере на ноутбуке.

Здравствуйте как номер поменять в приложении убрир бизнес?

Ужасный банк, с расчётного счета не дают вывести деньги. Постоянно требуют какие-то документы и потаерждения, откуда появились деньги на счету

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за возможные неудобства. В целях безопасности и соблюдения законодательства банк может запрашивать дополнительные документы и подтверждения по операциям на счете. Если у вас есть вопросы или необходима помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом поддержки — мы постараемся решить вашу ситуацию максимально быстро. С уважением, УБРиР.

Добрый день! Будет ли возможность добавлять пюрасчетные листья сотрудников в лк "УБРиР". Это повысит популярность приложения и упростить жизнь

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и предложение. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и учитываем пожелания пользователей. Вопрос о добавлении расчетных листов сотрудников в личный кабинет "УБРиР" передан нашей командой разработки для рассмотрения. Надеемся, что в будущем это станет возможным и упростит работу для наших клиентов. С уважением, УБРиР.

самое худшее приложение из тех банков, всё тормозит ничего не понятно разработчики вы что делаете?

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы работаем над тем, чтобы усовершенствовать наше приложение и просим рассказать подробнее нам на почту: smm@ubrr.ru, что именно необходимо доработать в приложении, мы обязательно учтем ваше мнение, при улучшении приложения. С уважением, УБРиР.

убогатая программа как и сами разработчики которые ничего не делают для того чтобы улучшить программу

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы работаем над тем, чтобы усовершенствовать наше приложение и просим рассказать подробнее нам на почту: smm@ubrr.ru, что именно необходимо доработать в приложении, мы обязательно учтем ваше мнение, при улучшении приложения. С уважением, УБРиР.

Это лютое говнище и банк и приложение! Сегодня 13 февраля 2025г. перестали отображаться выписки по эквайрингу с 12.02.2025г. Обратился в поддержку по этому вопросу, попросили прислать скриншот пустой выписки. Сделал скриншот, но он не отправляется, приложение пишет "Доступ к отправке фото отключён, проверьте настройки приложения" Проверил, разрешения все включены, отправил скриншот через веб, в поддержку. Оттуда ответ, кроме вас ни кто на эту ошибку не жалуется, вы не верно настроили свой телефо

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если ваш вопрос не был решен, напишите нам на почту: smm@ubrr.ru и укажите ваши ФИО, дату рождения, прикрепив ссылку на данный отзыв. С уважением, УБРиР.

Никчёмное приложение. Чисто узнать баланс!!! Оперативно оплатить счет по qr-коду или из файла нет! Разработчики слышали что это такое, )))но это не работает! Ни в приложении, ни в онлайн версии. Поиходится прыгать из приложения в приложении чтоб копировать и вставлять :(

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если ваш вопрос не был решен, напишите нам на почту: smm@ubrr.ru и укажите ваши ФИО, дату рождения, прикрепив ссылку на данный отзыв. С уважением, УБРиР.

обновился блин.......теперь нихрена не открывается.... .... отключил вайфай на телефоне, приложение заработало. Чудеса и только.

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте ваши ФИО и ИНН и приложите скриншот данного отзыва. Постараемся найти решение. С уважением, УБРиР.

хуже банка нет. горячая линия какая то холодная. лучше бы отозвали лицензию и закрыли этот колхоз.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее на почту smm@ubrr.ru в письме укажите ваши ФИО и ИНН и приложите скриншот данного отзыва. Постараемся найти решение. С уважением, УБРиР.

самый медленный банк, обслуживание самый низкий уровень. лучше бы в другом банке открыла расчетный счёт. до операторов не дозвониться, если даже повезет проходишь несколько операторов чтоб решить свой вопрос. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке. Расскажите подробнее, что произошло? Если мы можем как-то помочь, напишите нам на почту smm@ubrr.ru, в письме укажите ваши ФИО и ИНН. Готовы выслушать критику и постараться стать лучше. С уважением, УБРиР.

Какой "дизайнер" придумал бледно-серые буквы на черном фоне? Для человека с плохим , да и хорошим зрением просто отвратительный фон. В последнее время и коды на подпись идут по 30 минут.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы не оценили наш дизайн, мы регулярно работаем над улучшение приложения и обязательно учтем ваше замечание в дальнейших обновлениях. Также хотим отметить, что за время доставки смс отвечает сотовый оператор. С уважением, УБРиР

нет тёмный темы оформления фон. зачисления проведённых платежи по эквайринг с второй половины Пятницы целые субботы и воскресенье поступают аж в понедельник, это катастрофически нехватка денег на покупки и затаривание товара. очень неприятно исправьте пожалуйста....

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Такое предложение ранее уже поступало от наших клиентов. Напомним команде разработки еще раз. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями. С уважением, УБРиР

Поставила 1звезду.В онлайн банк вообще не могу зайти.Раньше ,старое приложение было на много лучше.Не приложение,а ерунда.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту ibank@ubrr.ru о проблеме, с которой вы столкнулись. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. С уважением, УБРиР

каждые три дня отваливается отпечаток пальца . приходиться забивать пароль

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту ibank@ubrr.ru о проблеме, с которой вы столкнулись. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. С уважением, УБРиР

постоянно глючит, большую часть времени не работает. и сам по себе банк не очень.недоразвит

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту ibank@ubrr.ru о проблеме, с которой вы столкнулись. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. С уважением, УБРиР

Работает просто отвратительно. После обновления постоянно вылетает из аккаунта. Надо заново вводить код из СМС. Всё как-то криво. Худшее банковское приложение из всех, которыми я когда-либо пользовался ( Прежнее приложение работало гораздо стабильнее. Прошло уже два месяца, а проблема не решена (

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту ibank@ubrr.ru о проблеме, с которой вы столкнулись. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. С уважением, УБРиР

Постоянно какие-то проблемы с приложением.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту ibank@ubrr.ru о проблеме, с которой вы столкнулись. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. С уважением, УБРиР

Неудобный интерфейс нет возможности поменять тему и шрифт чем дальше тем хуже

Добрый день! Мы ценим обратную связь. Функционал Интернет-банка постоянно дополняется и обновляется для удобства работы Банк обязательно учтет рекомендации при доработке существующих и разработке новых продуктов. С уважением, УБРиР.

Ужасное приложение, не понятно зачем оно, зайти невозможно. УБРиР в своём стиле

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту ibank@ubrr.ru о проблеме, с которой вы столкнулись. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. С уважением, УБРиР

ужасная работа приложения. Почему разработчики бездействуют!!!! что за гавно создали

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту ibank@ubrr.ru о проблеме, с которой вы столкнулись. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. С уважением, УБРиР

еле с компа перешли на новую версию,а в мобильном приложение неверный пароль(везде верный в мобильном нет,чудеса) что за издевательства над клиентами?

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту ibank@ubrr.ru о проблеме, с которой вы столкнулись. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. С уважением, УБРиР

Не работает функция загрузки счета, хотя в приложении она предусмотрена. Техподдержка в онлайн чате не отвечает. Отсюда можно сделать заключение о бнсполезности данного приложения.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее на почту ibank@ubrr.ru о возникшей проблеме. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. От лица Банка приносим извинения за длительное ожидание ответа на Горячей Линии. С уважением, УБРиР.

Не могу восстановить пароль

Добрый день! Для восстановления пароля, пожалуйста, обратитесь на Горячую линию по номеру 8-800-700-5959 (доб.1). С уважением, УБРиР.

Ну сколько можно? Почему опять невозможно войти в приложение? Пишет ошибка загрузки! Что это?! Столько жалоб и ничего не делаете! Кто-нибудь из разработчиков читает? Складывается стойкое мнением, что специально не даёте войти в банк.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту ibank@ubrr.ru о проблеме, с которой вы столкнулись. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. С уважением, УБРиР

Приложение и так не очень удобное по функционалу,по сравнению со СберБизнес я бы сказал просто убогое ещё и работает через раз!Как можно вообще взымать плату за него в размере 1200 руб чтоб получить доступ к онлайн банку ,когда в других банках оно бесплатное !

Добрый день! Мы ценим обратную связь. Подключение Интернет-банка бесплатное, согласно Тарифам предусмотрена комиссия за обучение работе в системе. Функционал Интернет-банка постоянно дополняется и обновляется для удобства работы. Пожалуйста, направьте нам Ваши пожелания по дальнейшей работе системы. Банк обязательно учтет их при доработке существующих и разработке новых продуктов. С уважением, УБРиР.

Постоянно висит, в картотеку так вообще - практически не возможно зайти.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту ibank@ubrr.ru о проблеме, с которой вы столкнулись. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. С уважением, УБРиР

Виснит

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту ibank@ubrr.ru о проблеме, с которой вы столкнулись. В письме просим указать ваши ФИО и ИНН организации. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот возникшей ошибки. С уважением, УБРиР