Оценки и отзывы

Хорошо работает, не вылетает.

Спасибо за ваш отзыв, Виталий! Рады, что вы довольны нашим приложением 😊

Хорошее приложение! Очень понравилось, что указано количество имеющегося товара!

Спасибо за ваш отзыв, Елена! Рады, что вам понравилось наше приложение - приятных вам покупок 💕

Качество продуктов неплохое, но дорого все, капец.

Добрый день, Ксения. Цены складываются из многих факторов. Мы стараемся сдерживать их по возможности, даже готовы временно (или нет) отказаться от продукта, если поставщик чересчур повышает закупочную цену. У нас есть ряд социально значимых товаров по максимально низкой цене. Также у нас есть скидочная программа, которая позволяет сэкономить здесь и сейчас.

Когда увидим применение сертификатов онлайн?

Добрый день, Валерий. Мы работаем над тем, чтобы все возможные способы оплаты были доступны для наших покупателей, но процесс этот довольно тонкий и не терпит спешки.

Обновилось приложение и опять оно вылетает почти сразу после запуска на Honor. Помогает только такой способ: запустить сначала RuStore, найти в нем приложение Вкусвилл, и оттуда уже его "открыть". --- 09.03 Проблема остаётся... Судя по отзывам, это достаточно частая проблема именно на Honor и Huawei 10.03 после очередного обновления проблема исчезла

Спасибо за вашу обратную связь - приятных вам покупок ✨

К сожалению, на товары не представлены фотографии, поэтому сложно понять, что именно вы покупаете. И конечно дороговато, в других магазинах дешевле

Добрый день, Ольга.Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.

Удобное приложение для оформление заказа. Но некоторые продукты стоят очень дорого чем в других магазинах.

Добрый день, Владимир. Сожалеем, что цены огорчили вас и хотим заверить, что это не является нашим трендом. Ценообразование - сложная вещь, зависит от сезонности, логистических расходов, а также цены на сырье.

Мне приложение понравилось. Оно даёт много возможностей по использованию скидок, даёт отчёт о покупках, у приложения все хорошо с географией, сразу видно, где ближайший магазин. Дизайн приложения тоже вполне хорош, всё понятно и настраиваемо. Пять звёзд, разработчикам спасибо.

Спасибо за ваши теплые слова, Николай! Нам очень приятно, что вы довольны нашим приложением 🤩

Ужасное приложение, когда регистрировал карту СБЕР, не приходил код который нужно было ввести для регистрации карты. Если это не исправите, однозначно приложение будет на одну звезду.

Добрый день, Артур. Подскажите, пожалуйста, проблема с привязкой карты еще актуальна?

Овно на палке, а не приложение, зарегистрироваться невозможно, не приходит смс с кодом, кнопка "отправить ещё раз" - "не помогает", кнопка "написать в чат" - работает, а вот техподдержка - нет (техподдержки у вкусвилл, похоже, просто не существует).

Добрый день, Юлия.Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.

Очень удобное и качественное приложение для покупок.

Спасибо за ваш отзыв и оценку, Ольга! Рады, что вам понравилось наше приложение - мы старались 🥰

Всё здорово! Хорошо, чты вы есть! Вкусно всё

Спасибо за ваш отзыв, Иван! Мы очень рады, что вы всем довольны у нас 😊

Не отображаются фото товаров

Добрый вечер, Евгений. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.

После обновления не работает сканер qr-кода не считывает карту

Добрый вечер, Ольга. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна у вас?

Отличное, постоянное улучшающееся приложение.

Спасибо за ваш отзыв, Ирина! Приятного вам пользования 🥰