Оценки и отзывы

Жаль только что пустяковая проблема,которая не решается уже вторую неделю,создавая мне неприятные впечатления и портит мне настроение и сдерживает и ограничивает мои финансовые вложения

О какой проблеме идёт речь?

прекрасное приложение, удобно пользоваться, работает без сбоя.

Благодарим за высокую оценку 🤝

Точный вопрос,точный ответ.

Спасибо за 5 звёзд!

Первый раз столкнулась с таким ужасным банком. Третий месяц не показывает в истории кешбэки. Категории каждый месяц выбираю и соответственно покупки по этим категориям совершаю. Но стабильно кэшбек показывает 0 рублей. Звоню на горячую линию операторы ни рыба, ни мясо, ничего сделать не могут. 20 числа каждого месяца приходится звонить и выпрашивать кешбэки. Буду делать вам антирекламу среди своих знакомых

Если в разделе "Кешбэк" (или "Выгода") у вас есть подключенные категории на текущий месяц, то вознаграждение будет выплачено до 20-го числа следующего месяца, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).

самый лучший кешбэк

Благодарим за 5 звёзд!

отлично всё

Спасибо за 5 ⭐

самый ужасный и тормозной банк в мире

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

не смогла даже счёт накопительный открыть. и оператору никогда не дозвониться. клиетоориентированность на ноле

Какая именно проблема/ошибка возникла при попытке открыть накопительный счёт?

После объединения с Открытием уже как три месяца мучаюсь с открытием Накопительного счета, просто не возможно открыть!!! и ни кто в отделении и технической поддержке не может помочь. Все разводят руками и чешут у затылка....

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что описанная проблема будет решена как можно скорее, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

Скучное оформление,не приходят push уведомления после обновления,пришлось откатиться назад

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Приложение, в целом, не плохое. У меня почему-то не отображается зачисление бонусов, даже в выписке.

Мы работаем над устранением описанной проблемы. Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на текущий месяц, то вознаграждение будет выплачено до 20-го числа следующего месяца, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).

Всё 👌!

Спасибо за 5 звёзд!

Отлично работает.

Благодарим за 5 звёзд!

Хороший банк!! один из лучших в России

Спасибо за высокую оценку 🤝

Хренова

🙁