Оценки и отзывы

не могу войти в приложение по номеру телефона! всё время пишет что что то пошло не так! переустановила приложение с официального сайта и всё равно ничего не получается!

Попробуйте войти в web-версию ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login) по номеру активной пластиковой карты. Отметим, что наша web-версия личного кабинета хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.

согласна с заявленным статусом банка!!!

Спасибо за высокую оценку 🤝

при входе в приложение утомили постоянные рекламные сплеш-скрины, при обновлении программы она временами забывает авторизацию и всю процедуру надо проходить заново, это так "удобно" когда о проблеме узнаешь лишь при входе.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

иногда не зайдешь в приложении чтобы оплатить оно не работает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

отлично!

Спасибо за 5 звёзд!

не справедливо что обмен кешбека не равноценный и предлагают равноценно только покупку товара на своем маркетплейсе которые стоят на порядок дороже

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

все отлично

Благодарим за 5 звёзд!

Пользуюсь приложениями различных банков, хуже чем у ВТБ нет ни у кого. С каждым обновлением все более тормозное, куча не нужной не отключаемой рекламы их сервисов. Срочно перевести деньги не получится, приложение 100 раз зависнет на рекламе. Главная страница перегружена, сколько не убирай, все возвращается обратно. Баланс на главной странице не обновляется пока не откроешь карту. Года 3 назад было отличное приложение, видимо ВТБ наняли студентов программистов, которые из конфетки сделали г...

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

очень помогли спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Отличный банк!!!

Спасибо за 5 ⭐

удобный)

Благодарим за 5 ⭐

Очень много рекламных предложений от банка. Открываешь приложение для быстрой работы - сначала надо удалить все рекламные плашки. Главный экран не помнит настройки. После удаления ненужных разделов через пару дней они опять появились все на главном экране. Раздел "отделения и банкоматы" не работает ни при каких условиях. В чате сидят некомпетентные, необразованные лгуны. Помощи - ноль. Прощаюсь с ВТБ и удаляю приложение.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

ВТБ Банк самый лучший самый Надёжный! Honar x 6

Спасибо за высокую оценку 🤝

приложение работает отлично.

Благодарим за высокую оценку!

всё хорошо

Спасибо за 5 звёзд!