Оценки и отзывы

всё отлично работает

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

отличный вариант

Благодарим за 5 звёзд!

все нормально работает,без проблем

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

гадость полная вы хуже МММ

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Вечно лагает, зачастую даже не могу зайти в личный кабинет

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Здравствуйте! В моем приложении не срабатывает кнопка сохранения или отправки чека.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь.

это хороший карта банк

Спасибо за 5 ⭐

отличный

Спасибо за высокую оценку!

в заявлении на досрочное погашение ипотеки нельзя сменить дату, стоит текущая, при попытке указать сумму, приложение крашится

Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, помогите нам улучшить работу личного кабинета. Для этого в чате ВТБ Онлайн напишите «Хочу стать тестировщиком». Далее следуйте простой инструкции. После выполнения всех необходимых действий с нас подарок 🙂

Плохо работает онлайн, кешбек тормозит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Часто не работает. сейчас прямо не работает и некорректно отображается сумма остатка. Но рекламы очень много. мне нужно зайти посмотреть конкретную информацию а не познакомиться со всеми фантазиями ваших креативных маркетологов и т.п. Какой то рекламный сайт вижу, а не приложение серьезного клиентоориентированного банка

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

После обновления не могу войти в приложение, появляется черный экран.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

ужасное приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Отличное приложение ,но есть недоработки в оплате ЖКХ по QR коду. Приложение просит оплатить , но нет графы новых показаний за электроэнергию ( квартира) . Таких недостатков нет в оплачиваемых мною квитанции по ЖКХ за дом. В приложении Сбер все эти недостатки отсутствуют, но не все же пользуются Сбер.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐