Оценки и отзывы

чёрный экран, что вы обновили??

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Не входит по логину.

Сейчас вход в мобильное приложение по логину отключен. Необходимо использовать номер пластиковой карты. Либо обновите приложение до последней версии и входите по номеру телефона.

отлично

Благодарим за высокую оценку!

через рустор не устонавливается ярлык на главный экран

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

все исправно работает

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Всё нравится. Единственное что, хотелось бы получать кэшбэк за покупки в первой половине месяца) до 20 числа долговато)

Мы всегда стараемся выплачивать кешбэк пораньше 😊

Отличный банк и самое удобное приложение, не то что сбер и прочие костыли.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

нормальное приложение

Спасибо за 5 звёзд!

Ужасное приложение, не успела толком воспользоваться, как учетную запись заблокировали, а для разблокировки предлагают ехать в банк ВТБ в другой город!!! Клиентоориентированности 0, такие проблемы должны по телефону решать!!! Больше я с этим банком не буду связываться!!!

Просто так ВТБ Онлайн не блокируется. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.

втб отличная реклама !!! наконец-то исправились. отличный банк.

Благодарим за 5 ⭐

да,хороший банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

постоянно тупит, недавно заблокировали без причины. На горячей линии пришлось провесеиь 40 минут и все без результата, пришлось ехать в банк

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что просто так блокировки не производятся. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.

бывает, что не грузится приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

Вве отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Не блокируйте счета по задолженностям, ставьте временные ограничения как в Сбербанке

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.