Оценки и отзывы

да,мне нравится

Благодарим за 5 звёзд!

после обновления не работает,берый экран после ввода пароля

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

После последнего обновления приложение открывается с 3-5 раза... Исправьте

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

очень туго приложение, общий баланс пишет один, на единственной карте денег другое количество.последней каплей стало то, что меня выкинуло из приложения и, чтобы авторищироватся мне нужна физическая карта, а не цифровая, а я ее закрыл за ненадобностью. и теперь не могу зайти ни в приложение, ни в онлайн банк. надо ЕХАТЬ. В БАНК, ОТКРЫВАТЬ НОВУЮ ФИЗИЧЕСКУЮ карту которая мне нафиг не нужна. я категорически не рекомендую это банк. кешбек выплачивают аж до 20 числа, в то время как все другие до 10..

Сейчас вход в мобильное приложение по логину действительно отключен. Если помните пароль, то можете войти по логину или номеру телефона в web-версию личного кабинета: online.vtb.ru/login. Также отметим, что в большинстве случаев карту можно заказать курьерской доставкой.

Ваш банк наверное лучший.Персонал вежливый внимательный Особенно благодарность за чудесное отношение к нам пенсионерам. Благодарю весь персонал в Кургане в банке по Куйбышева .

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

+++

Спасибо за 5 ⭐

К сожалению, с каждым обновлением приложение становится всё хуже. Визуализация "из прошлого века". Пропали шаблоны в разделе "платежи", куда спрятали - не пишут, искал-искал - так и не нашел. В фильтре истории платежей нельзя выставить "искать везде", только по конкретному счету или карте, и только за конкретный период, что крайне неудобно, если счетов несколько. Чеки сохраняются, как изображение, а не документом pdf.

Вариант интерфейса приложения можно поменять в настройках в разделе "Версия приложения" путём отключения или включения гибридной технологии. Возможно, второй вариант вам понравится больше. По поводу шаблонов: попробуйте вверху в строке поиска (значок лупы) ввести слово "шаблоны".

Написала в поддержку ,потому что не давало приложение настроить смс-уведомления.Предложили подключить версию гибрид 18.22 Подключила!Проблема в настройках не исчезла!!! А главный экран в новой версии отвратителен!Раньше всё компактно было на рабочем экране видно.Легко найти любые опции и сервисы .Сейчас надо постоянно картинку прокручивать, как карусель. Верните нормальный вид главного экрана!!!

Вариант интерфейса приложения можно поменять в настройках в разделе "Версия приложения" путём отключения или включения гибридной технологии. Возможно, второй вариант вам понравится больше.

5

Спасибо за высокую оценку 🤝

Очень часто в приложение невозможно зайти! Загрузка идёт, но не заходит.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Вылетает постоянно, невозможно пользоваться после предыдущего обновления.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

нет стабильность, поэтому низкая оценка

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

Очень неудобное приложение, много не нужной рекламы и информации, от неё в глазах рябит. Зато нужных разделов на глазах нет, например, шаблонов, которые по идее размещены в "Платежах", но по какой-то неведомой причине не появляются на экране. Каждый раз нужно набирать в поиске. Теперь все шаблоны видно, но из 4, активен только 1. Удалял, заново грузил, бесполезно.👎

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

все просто на Уровне!!!👍🔥👍

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Невозможно стать клиентом банка через приложение. Зачем тогда приложение предлагает стать клиентом банка???

На текущий момент для регистрации необходимо воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login