Оценки и отзывы

Исправляю отзыв т.к. приложение заработало. До этого после последнего обновления при запуске после логина был черный экран. Рекомендации разработка не выполнял.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Удобное приложение, не то что было раньше, лучшие разработчики, переплюнули сбербанк онлайн.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Приложение вероятно обновилось. После отпечатка пальца вылезал черный экран и дальше никуда. Вышел из профиля, захожу заново. Просит авторизацию через мобильный телефон. Ввожу номер, привязанный к банку, приходит смс, придумываю новый пароль для входа, и получаю обрезанное приложение, где есть мои паспортные данные, синхронизация с госуслугами, но нет ни карты, ни счета, ни накоплений. Хотя я являюсь владельцем пакета "привелегия" в данном банке. Через сайт и номер карты все работает. только так

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Пожалуйста, помогите нам улучшить работу личного кабинета. Для этого в чате ВТБ Онлайн напишите «Хочу стать тестировщиком». Далее следуйте простой инструкции. После выполнения всех необходимых действий с нас подарок 🙂

норм

Спасибо за отзыв. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

ужасное приложение , обновление не может долго установиться

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Невозможно подключить к банку

Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе :)

отвратительное приложение. хочу работаю, хочу нет. заканчиваю работу с этим банком

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

Все ок

Спасибо за 5 звёзд!

Приложение не работает . после входа белый экран ( WIFI и мобильная сеть).

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

обновился до квадрата Малевича. Без обновления не зайти в приложение, а после обновления- черный квадрат.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

почините приложение, алё

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Весь день белый экран! В приложение зайти не могу!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Почему перестало работать приложение, при входе просто горит белый экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Отличный Банк!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊