Оценки и отзывы

Просто не работает на моем телефоне. Все остальные банки работают, а это нет. Белый экран, крутится колесо и всё. От ВТБ другого и не ждал. Убыточное IPO, бюрократизм, коррупция, не работающее приложение.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Хороший банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Чтобы перевести деньги другому человеку, надо около минуты, а то и больше ждать пока загрузятся контакты из телефона.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Хорошее приложение..не глючит

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

:-)

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Надёжный банк.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Подключил на месяц подписку втб плюс. к концу месяца решил её отключить, а в приложении пропала эта подписка, поиск не помог. деньги сняли. только через веб-версию показывает эту подписку и возможность отключить автопродление.

Отключение автопродления подписки "ВТБ Плюс" доступно не только в web-версии, но и в гибридной версии приложения, которую можно включить в настройках в разделе "Версия приложения".

Отличный банк, рекомендую

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

минус за навязывание кредитной карты

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Не признают ошибки. Тянут время на рассмотрении. Худшего отношения к клиентам я ещё не встречал.

Сожалеем, но в текущем виде ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

несколько моментов в дизни, в которых вдруг приложение не работало и об этом не сообщалось, не дают поставить оценку выше. знайте просто

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

,Да

Спасибо за 5 ⭐

Отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

Спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Обновление не устанавливается

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.