Оценки и отзывы

Со вчерашнего вечера не работает. Не получается войти

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

всё ништяк

Рады, что вы довольны приложением 😊

не открывается приложение

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

несколько дней уже не работает, учётку из-за вас заблочил. УПД: Поднял до тройки, потому что после очистки кэша и переустановки приложения, я всё-таки смог войти.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

на андроиде прекрасно работает

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Вышло обновление - и приложение заблокировало доступ к банку. Вот так! Обновляйте - или мы не дадим вам пользоваться вашими деньгами. Для обновления скачайте рустор! А, у вас нет места на телефоне. Ну, снесите пару других приложений, делов то. Хорошо, скачали рустор, скачали обновление. Ой, сорри, оно не устанавливается, у вас опять не достаточно места 🤷Ну, тогда никак вам свои денюжки не получить.

Если приложение запросило обновление для продолжения работы, то это значит, что вы не обновляли ВТБ Онлайн как минимум с апреля. С тех пор было выпущено более десяти новых версий. Отметим, что при отсутствии возможности обновить приложение, всегда есть вариант с web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login. Данная версия хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.

Очень удобно и понятно!!!

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Не всегда могу оплатить.

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

500

Спасибо за 5 ⭐

хороший банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

оно не работает.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

хорошее приложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

лагает! много лишних предложений!!!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

д

Спасибо за 5 ⭐

Скачал чтобы открыть вклад (положить свои деньги), но нет такой функции в приложении. Видно мои деньги банку не нужны.

Сервисы → Вклады и счета → Вклады и накопительные счета