Оценки и отзывы

отключили возможность авторизации пользователям не имеющим физической карты

Вход по логину временно отключен для мобильного приложения. Если помните пароль, то можете войти по логину или номеру телефона в web-версию личного кабинета: online.vtb.ru/login. Также напоминаем, что вы можете заказать карту курьерской доставкой.

Спасибо.

Спасибо и вам за 5 ⭐

Хороший банк

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

отличное предложение

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

приложение не открывается на текущий момент

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

всё плохо,робот проблем не понимает,оператора не зовет

Приняли ваш отзыв во внимание.

не работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

отлично

Благодарим за высокую оценку!

все в порядке, нравится)

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Рекомендую

Рады, что вы довольны приложением 😊

После перехода с Открытия в ВТБ уже какой день не могу зайти в свой профиль в вашем приложении. Проще наверное в другой банк перейти.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

смс приходит через день два это очень плоха звонил в службу поддержки результату нет

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

Пока всё устраивает,как физ лицо.

Рады, что вы довольны приложением 😊

Здравствуйте! Почему-то нет возможности редактировать автоплатежи. Каждый раз приходится сначала удалять, потом заново подключать. А что-то менять иногда приходится. То тарифы меняются, то даты. И это вызывает неудобство в использовании приложения

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание!

Отличный банк

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊