Оценки и отзывы

пришла стипендия

Спасибо за 5 ⭐

удобно, оперативно и информативно

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

5

Благодарим за высокую оценку!

good

Благодарим за 5 ⭐

хороший банк, надёжный, всё для клиентов

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Сделайте вход по отпечатку пальцев

Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", тогда потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.

Удобное и понятное приложение. Если что-то нужно уточнить, то есть част с роботом, которого, если он не понимает, можно попросить перевести на живого оператора. Так что всё отлично.

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

самый поганый банк

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

чёрный экран после обновления

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Кэшбэк расстроил. Специально предлагают не то чем пользуешься

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. При этом отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

Полный тормоз

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Тормозит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

хорошо

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

отличное приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊