Оценки и отзывы

Замечательно

Старались для вас :-)

что случилось то?невозможно зайти в приложение,вечная загрузка.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона)

Не все функции доступны,выбрасывает из приложения

Активный режим разработчика может влиять на работу приложения. Рекомендуем отключить его для работы с приложением

Не возможно авторизоваться по логину - УНК, а карты нет. Неделю пытаюсь зайти в приложение, всё пишет что-то пошло не так мы уже работаем над этим. Так и как долго это будет продолжаться?

Войти в ВТБ Онлайн можно через сайт online.vtb.ru по номеру телефона/логину и паролю. Для входа через приложение нужна карта. Заказать карту можно онлайн на сайте банка

Ну и 💩номер изменить нельзя, через госуслуги выдаёт ошибку, обратитесь в отделение, обратился в отделение, там терминалы выдают на очередь бумажку, видимо на этих терминалах стоит Пентиум3, один вааще завис и очередь на час, в итоге не смогли номер поменять, сбой сказали подойдите в другой день. Попробовал через поддержку изменить, сказали подробную информацию отправить на их электронную почту, электронная почта не принимает письма сбой 😂 Когда оформил договор впервый раз тоже компы висли 🐔

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, однако смена доверенного номера телефона в некотрых случаях действительно может быть недоступна дистанционно и требуется визит в отделение

Приложение тормозит, не эргономично, не информативно, не обновляется вовремя информация. В общем ребятки берите пример с приложения Т-банка

Мы продолжаем работу над оптимизацией процессов в приложении. Информация будет загружаться быстрее 🔄

Всё хорошо Всё устраивает! Процветания только желаю банку ! Директору всему персоналу самых ваших высот

Спасибо, что высоко оценили наше приложение!

Самый худший банк это ВТБ. Обновления запрашивает каждую неделю, чем раздрожет! Смс вовремя не приходит, примерно после пару часов с момента поступления денег на счет! Личный кабинет постоянно виснет!

Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений. Время поступления SMS/Push-сообщения зависит от доступности сети. При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь

Все ок

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно)

Мне нравится приложение!

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

после последнего обновления крайне отвратительно работает. очень сильно виснет.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию

Плохо, что в вашем приложении нет возможности посмотреть к каким приложениям привязана карта. Берите пример со Сбера...

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание

я пользсь этим банком только из-за стипендии 😬

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Надеемся, в будущем сможем это изменить

после обновления не проходит оплата ЖКХ!!!

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим

Супер

Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь