Оценки и отзывы

Глючное приложение, выходят постоянные ошибки... ну в принципе в стиле самого банка - вывеска у них голубого цвета и все они делают через заднее место....

Нормик. Приятно работать.

Рады, что вы довольны приложением 😊

👍👍👍

Благодарим за 5 ⭐

Кэшбэк смска не приходит показывает только на мастер счёте ана карте нет поэтому приходится иногда искать его

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Перестало работать приложение, из-за того что не устанавливала обновление. Обновила, но оно опять не работает. Замкнутый круг. Ужасный банк, ужасное приложение.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

при дозагрузке данных постоянно всё скачет, смещается, в других банках такого, вроде, нет, разработчики и тестировщики только с хорошим интернетом тестировали?)

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

Не могу зайти в приложение, оказывается заблокировали учётную запись 😡при этом, причину не говорят по телефону - "Обращайтесь в банк".

Просто так ВТБ Онлайн не блокируется. У нас нет цели доставить вам неудобства. Для уточнения подробностей обратитесь, пожалуйста, в отделение.

Вопросы по обращениями решаются быстро и качественно, но вот с начислениями кэшбэка не всегда все корректно. В общем все хорошо. Спасибо.

Спасибо и вам за 5 ⭐

❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

💙

Невозможно войти. Не принимает логин. Карты нет и нет возможности её получить.

Вход по логину временно отключен для мобильного приложения. Если помните пароль, то можете войти по логину или номеру телефона в web-версию личного кабинета: online.vtb.ru/login. Также напоминаем, что вы можете заказать карту курьерской доставкой.

Приложение нравится. Единственное что расстраивает кэшбэк не предусмотрен на товары повседневного спроса.

Бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

плохо очень плохо

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

Все отлично работает

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Самое тупое приложение

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Очень хорошо, что сделали возможность пополнения аккаунтов Steam. Но если бы при пополнении можно было выбирать счет (тем более, что операция производится серезтваше приложение), а не вбивать каждый раз данные карты, было бы еще лучше. У Сбера это получилось и я верю, что у вас тоже получится 💪

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐