Оценки и отзывы

Ну вроде все работает нормально

Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь

верните графу пенсионные накопления.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание

Отдали деньги украинцам с моей кредитки даже меня не спросили, я ли это снимаю Все!! деньги, согласен ли я.. Просто перевели деньги по их просьбе..

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Отметим, что для защиты клиентов банк использует самые современные технологии, но многое зависит и от действий самих пользователей. Напишите подробнее о данной ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию. На странице https://www.vtb.ru/bezopasnost/ мы собрали основные рекомендации, соблюдая которые можно обезопасить себя от действий мошенников

Ужасно бестолкое приложение, хуже не придумать!!!

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить

Немного тормозит

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок

хорошее и удобное приложение

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Ужасно глюченное приложение

Ограничений не наблюдаем. Пожалуйста, выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона), затем переустановите приложение

Нет входа по биометрии (

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание

Зачем убрали мльтибонусы, а сделали кешбеки да еще с категориями которые не каждому и нужны!? Очень сомнительный сервис и точно не в пользу клиента.

Нам важно, чтобы для наших клиентов программа была максимально удобна, с понятными и простыми условиями. Банк может менять тарифы и правила. Это прописано в разделе 10 Правил программы

Приложение работает четко, нареканий нет.

Спасибо за такие приятные слова. Всегда вам рады помочь

Отвратительный банк

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону

Перестало работать. Выкинуло и невозможно зайти. "Извините попробуйте позже"

По логину войти временно не получится. Вы можете войти по номеру карты

Ну!

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить

установочный файл скачивается, но не устанавливается в течение нескольких часов. проблема сохраняется уже сутки. с сайта ВТБ файл скачался, установился и открылся без проблем.

Выполните обновление приложения Rustore (обновления можно посмотреть в разделе "Профиль") до последней версии и повторите попытку установки ВТБ Онлайн. Также рекомендуем очистить кэш для приложения Rustore

Нет отключения страховки через приложение

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание