Оценки и отзывы

В версии 18.19.0.3, которая ставится с рустора, перестали работать пуш уведомления. Откатился на версию 18.18.0.7 с офиц страницы банка - пуши снова заработали. Перепроверил версию с рустора - пуши не работают.

Рекомендуем попробовать следующее: • проверить свой аппарат на наличие сбоев, перезагрузить аппарат, • очистить память аппарата от устаревших сообщений, • удалить стороннее ПО для работы с sms, установленное на аппарате, • при необходимости провести обновление системного ПО, или сброс настроек аппарата к заводским

Постоянно навязывает платные СМС уведомления + лагучий сервис оформления кредитки через приложение

Подключение платных услуг осуществляется при согласии клиента. Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок

Отличное приложение

Приятно слышать, спасибо :)

Навязывание доп.услуг

Подключение платных услуг осуществляется при согласии клиента

Очень часто не войти или зависает приложение. "Старый " мультибонус не получить, пишет ошибка, заходите через.....или ... В общем, вопросов много к приложению.

1. Ограничений не наблюдаем. Пожалуйста, выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона), затем переустановите приложение. 2. Баланс мультибонусов можно проверить только в личном кабинете «Мультибонус» - https://multibonus.ru/

Лёгкое в обращении, не было ещё ни разу сбоев. Всё устраивает

Спасибо за отзыв. Стараемся

Приложение постоянно глючит, хотя телефон хороший и с другими приложениями всё окей

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь

Убогое лагающее приложение, которое невозможно нормально залог сниться. И банк такой же, впаривают все и сразу, приходишь за картой дебетовой, тебе открывают кредитку и счёт накопительный, хотя об этом никто не просил

1. Ограничений не наблюдаем. Пожалуйста, выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона), затем переустановите приложение. 2. Отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о данной ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию

👍👍👍👍👍

Огромное спасибо за приятный отклик

👍👍👍🕺🙂🙋‍♂️

Рады, что вам понравилось)

спам уведомления постоянные

Если вы не желаете получать от банка маркетинговые предложения, напишите об этом в чат оператору или обратитесь на горячую линию

Приложение очень часто не работает. Визуальный интерфейс неудобный. Отображение баланса на счёте очень часто некорректно.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения

Вы супер ,спасибо вам

Спасибо за такие приятные слова. Всегда вам рады помочь)

Не удобно приложение во всем

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону

Медленное приложение

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок