Оценки и отзывы

крайне нестабильно работает. Один день может быть все нормально, а на другой нет. Помогает чистка кэша+ данных, но постоянно это делать не нормально, учитывая что все остальные приложения работают прекрасно.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Всё замечательно.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

после последнего обновления заметно улучшилось

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

После обновления приложение попосту не работает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

приложение полный хлам думает тормозит 🤣 шлак полный

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Отображение кэшбэка с покупок происходит с огромной задержкой, поэтому не возможно нормально контролировать начисления за покупки!!! Это огромный минус. В остальном все хорошо.

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на текущий месяц, то вознаграждение будет начислено единой суммой до конца следующего месяца, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).

Отличное обслуживание

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Очень часто не войти в приложение. Вот и сейчас не могу зайти.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

Жду когда можно будет открыть кредитку

Спасибо за 5 звёзд!

Сам банк хороший, правда бывает, что 3 человек обслуживают 2 часа, но и это можно понять. Пока всем всё объяснишь, да у всех закончатся вопросы...насчёт приложения скажу что нормальное, но реклам много,и много лишнего хлама. За это и снизил балл.

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Спасибо, всё хорошо! С безопасностью тоже...

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

Приложение хорошее,все адекватно понятно, все операции доступны и быстро проводятся

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Очень хороший банк, самый лучший

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

после обновления приложение вообще не загружается, хоть другие приложения работают хорошо.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

ВТБ банк прям очень изменился за последнее время. Мобильное приложение стало продвинутым. Очень удобно пользоваться. Не отстаёт от банков Сбер и Тинькофф. Молодцы. Идут в ногу со временем

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!