Оценки и отзывы

После последнего обновления приложение просто перестало открываться, вводится код доступа, далее белый экран и на этом все заканчивается, когда будет исправленно или как с этим бороться?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

не удобное приложение, по кешбеку раньше было лучше

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Далее попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Путанная система начисления кэшбэка

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Со своими функциями справляется!)

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Всё отлично👍👏😆

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Приложение отвратительное. Приходится пользоваться.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Отличное приложение банк просто пушка

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Сайт виснит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Не могу открыть приложение уже 3-й день

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

Всё хорошо 👍

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Приложение медленно работает, сам банк не честно работает, брал в банке кредитную карту на одних условиях, в итоге всё по другому. Не рекомендую.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

лучший банк по моему мнению

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Всё работает, спасибо.

Спасибо и вам за 5 ⭐

Часто виснет, иногда вообще не работает.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).