Оценки и отзывы

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Быстро,просто, замечателно

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Бесконечно висит приложение. Ежедневно, по пол дня не возможно войти. Когда другие приложения работают исправно, ВТБ не видит соединение с интернетом. Очень плохо стало работать.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Работает приложение через раз. Долго грузится, что то оплатить через приложение невозможно. После обновления приложения не включается вовсе. Ни с одним банком у меня не было подобных проблем.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

два потому что чуть лучше Сбера, но всё равно мутное

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

После обновления через ру сторе не открывается приложение втб

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

непонятно как можно обновлять приложения и в тоже время это опасно делать из внешних источников

В данном случае дело не в приложении, а в том, откуда вы его скачиваете/обновляете и как на это реагирует операционная система вашего смартфона. RuStore - официальный и безопасный источник.

Отлично

Благодарим за высокую оценку!

Не грузится, думал надо обновить. Опять не грузится! Раньше не было таких проблем. Нужно совершить действия, а он отмазки пишет, крутит по 5 минут...

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Плохая обратная связь с клиентом, вопросы не решаются, ответов не дождёшься

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Полное гуано. Вечно обновляется, в самые важные моменты не открывается. Удаляю его nahui. Кстати, ваша гибридная ерунда не работает, сканер не установлен, сайт такой же висячий и также не заходит. Какой раз из-за приложения не могу сделать перевод, рассчитаться в магазине , купить билет. Много раз из-за него уже опоздал. Хотите, чтобы вас подвели- это приложение для вас! Деньги в втб я хранить больше не буду, всё равно в нужный момент у меня нет к ним доступа, ну и мои нервы мне гораздо важнее.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

не работает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

приложение не открывается

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

вроде работает. но кэшбэк обнулился. дополняю отзыв. по совету разработчика, установил мультибонус. перевел бонусы в рубли. курс 1 бонус 0.85р. Спасибо за помощь.

Актуальное количество мультибонусов и историю их начисления рекомендуем проверять в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login Если у вас после этого останутся какие-либо вопросы о бонусной программе, обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).