Оценки и отзывы

Третий месяц не могу перевести деньги на кредитную карту между своими счетами. Куда только не обращалась, какими способами только не пыталась оплатить...а через три недели заканчивается срок... Только постоянные обновления...что там уже можно обновлять.. память телефона не резиновая.. или она только для ВТБ предназначена?

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Елена Rustore".

На хера его обновлять каждые 5- 10 дней?

Мы постоянно работаем над улучшением приложения. Обновления необходимы для внесения изменений.

Здравствуйте уже 2 дня не могу обновить приложение

Обновите приложение Rustore до последней версии (проверить наличие обновлений можно в разделе "Профиль"). Это решит трудность с обновлением приложений.

И снова тяжелое обновление! Да упростите его наконец. Горе-разработчики

Мы работаем над оптимизацией размера обновлений. В будущем будет уменьшаться.

Очень плохое приложение.

Пожалуйста, опишите более подробно, что испортило впечатление от приложения? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Буран Rustore". Проанализируем и постараемся учесть.

Стало,намного лучше не тормоэит

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 👍

Вылетает на Андроид 9

Хотим узнать детали. Просим прислать на адрес Smedia@vtb.ru, при каких действиях происходит вылет, ваш номер телефона и данные устройства (модель, версия android и приложения). В теме письма укажите "Александр Rustore".

Обновил приложение и установка уже длиться час!!

Выполните обновление приложения Rustore до последней версии, после повторите попытку установки обновления для ВТБ Онлайн.

Только установил новую версию. Первым делом показывает рекламу: "Подключите пакет", это ладно. Нажимаю стрелку "назад" - пустой черный экран (тёмная тема). Ещё раз нажал - главный экран приложения. Мелочь, но ведь на поверхности лежит... Коекакеры.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Всё превосходно работает. Скачиваю не в первый раз с Rustore. Если у кого и не работает , то всё дело в телефоне .

Спасибо за высокую оценку работы приложения 👍

Все время тупит! Неправильно показывает баланс! Приходиться все время ждать что бы кому то перевести деньги! Не высвечивается контакты для перевода денег и супруги такая же беда на другом устройстве

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. Выполните переустановку приложения и заново предоставьте доступ к контактам. Это должно помочь.

Уберите обязательное требование на доступ к звонкам и контактам. Эта информация не имеет отношения к банку!

Разрешение "Телефон" требуется для работы автоматической системы противодействия мошенничеству. Данная система явлется неотъемлевой частью приложения, поэтому разрешение необходимо для работы с приложением. Доступ к контактам можно отключить, он не обязательный.

Пока что даже близко не стоит к сберу или другим крупным банкам. Вчера завел дебетовую карту, и хотел подключить уведомление на второй номер телефона. Оказывается для этого надо сходить в банк и там это делать. У других банков сейчас все можно делать в приложении, в банк ходить не нужно. А тут будто в 19 веке до сих пор. Короче приложение и интернет банк у ВТБ очень отсталый

Мы постоянно работаем над улучшением работы с приложением и добавляем новые функции, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Молодцы,девченки! У меня все получилось. Спасибо ВАМ большое!

Вам спасибо за 5 ⭐️

Невозможно сдвинуться дальше кода по номеру телефона. Регистрация не проходит.

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот попытки регистрации, текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Наталья Rustore".