Оценки и отзывы

Отвратительное приложение. Банк дает выпустить цифровую карту ко орая не работает в приложении втб Пэй. Сотрудники кол центра не компетентные. Ребята если нацеленны на взятие кредита или ипотеки задумайтесь сто раз. Так как пополнить счет или карту возможно только через сбп через сторонний банк но ни как через банкоматы втб. Расцениваю это как мошенничество со стороны сервисов банка. В жизни больше не воспользуюсь услугами ВТБ. Слава Богу альтернатив очень много.

Вы заключали с Банком полноценный Договор Комплексного Обслуживания для получения полного доступа к продуктам или услугам или ограничились первичной регистрацией по номеру телефона?

Норм

Благодарим за 5 ⭐

Что случилось сегодня с приложением? Не даёт зайти, пишет, что мой код устарел. А где написано, что его надо часто менять. Люди специально один запоминают, чтобы не запутаться. Потом просит просит ввести код из СМС, чтоб войти через номер телефона, но эти СМс ки не приходят по 15 минут, а потом сыпятся сплошняком. Потом просит поводить картой по задней стенке телефона, а сам ее ловит на секунду и не распознает. Что вообще проискодит.??! Это глюк приложения или как?

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Если же не удалось восстановить доступ с помощью NFC-чипа карты, то потребуется воспользоваться банкоматом ВТБ или обратиться в наше отделение.

Просто отличный банк а консультанты грамотные объясняют хорошо 👍

Благодарим за высокую оценку!

Показывает 0 рублей хотя мне скинули 54 рубля

На оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Почему после обновления не могу войти в приложение?! Ввожу номер телефона ппишут мол не работает так, позво6ите на горячую линию. Это что обновление или полный снос и установка нового? И почему я должен звонить?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Не меняйте интерфейс и иконку приложения! Привыкаешь к одному и тут эффективному маркетологу и дизайнеру приходит мысль поменять. Им заняться нечем? не надо отнимать время у людей на переучивание одних и тех же функций.

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Каждое обновление приводит к дерьму в работе приложения. Терпел года 2. Конец банкир, я уматываю с ВТБ. И всем буду советовать не связываться с ВТБ из за убогого приложения

Помойка,после каждого обновления не заходит или не загружает данные, главное рекламу показывает, отлично

Хороший банк. Домодедовское отделение на Каширское шоссе- профессиональные сотрудники, умеющие работать быстро, чётко,слаженно!!!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

всё отлично!

Спасибо за 5 звёзд!

Всё👍👏😆

Благодарим за 5 звёзд!

Это самый лучший банк! Кэшбек возвращают деньгами! Я рада что перешла в этот банк!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

зарплата очень долго зачисляется.

Скорость зачисления зарплаты не зависит от ВТБ Онлайн.

Быстро и компетентно обслужили. Сотрудники молодцы!

Благодарим за высокую оценку 🤝