Оценки и отзывы

Очень медленно работает приложение после последнего обновления. Ответ: ну кэш возможно, но интернет вряд-ли. Другие приложения не тормозят. Попробовал и кэш и переустановку. Все также. Долго загружается при входе в приложение и внутренние вкладки.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Мне нравиться

Рады, что приложение вам понравилось 😊

Ужас какой то творится учётную запись не могу разблокировать

Рекомендуем обратиться по данному вопросу на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Не точное отображение процентов по вкладам. Баланс по картам может отличаться от реальности.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Очень удобно и практично

Спасибо за высокую оценку!

Ничем не помогли, непонятный штраф как списывали так продолжают списывать каждый день. Информация недостоверная, то что объяснили по горячей линии и в офисе не подтвердилось, штраф выставляют ежедневно. Не объяснили почему заблокировали личный кабинет из-за чего произошла просрочка. В разблокировки личного кабинета не смогли оперативно помочь и разобраться

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Рекомендуем обратиться по данному вопросу на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Отличный банк

Спасибо за высокую оценку!

Невозможно найти опцию для смены ПИН-кода кредитной карты

Карта → Информация → Сменить пин-код

Инвестиционная политика безответственная. Инвесторы, которые доверили банку вести свои дела на бирже, в самый сложный момент остались не просто без информации, но и без обслуживания, т.к.операторов заменили роботами. большинство неквалифицированных инвесторов остались со своими проблемами один на один. Никогда больше не буду иметь больших дел с этим банком.

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

Я давно с банком, все хорошо, нравится что начинают появляться новые банкоматы в Москве.

Благодарим за высокую оценку 🤝

Удобство, поддержка быстро реагирует на возникающие вопросы и проблемы!

Спасибо за высокую оценку 🤝

Задалбывают ежедневно рекламой.На просьбы отключить - одни обещания, и не отключают.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Отвратительный интерфейс сделали! Теперь ещё и эту дурацкую рекламу не убрать. Главное кнопку закрытия оставили, но не работающую. Классное решение на грани издевательства! И с этими вечными напоминаниями про какое-то согласие достали!!! Ни на какие кредиты я не согласен!

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.

Не вовремя приходят уведомления

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность доставки уведомлений значительно влияют качество сети и нагрузка на неё в момент совершения операции.

Благодарю🙏 все оперативно, четко🤝🌟👍

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝