Оценки и отзывы

Зачем так мудрить со сменой номера, 2 дня пыталась обновить через госуслуги, вылетала ошибка, потом в итоге кое как вышло на страницу смены номера , НО пароль высылают на старый номер, к которому уже и доступа нет, браво, мега тупизм, в Тинькофф такого нет. Из приложения вышла, зайти теперь тоже не могу, вы уж там облегчите жизнь людям, чтобы хоть оператор мог помочь сменить номер, что за сложности такие делаете, идти в банк, пытаться что-то делать через госуслуги,которые отвратительно работают

В таком важном вопросе, как смена основного номера телефона, безопасность всегда будет в приоритете.

Мне очень нравится этот банк и пользоватся им только удоволствие вам тоже рекомендую думаю этот самый лутший банк в росии.

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Отличное приложение и банк! 10/10 рекомендую!)

Спасибо за высокую оценку 🤝

Банк ВТБ, выражаю благодарность за профессионализм специалистов и гибкость банка! Понимают и принимают положение дел клиентов и дают гибкие условия для сотрудничества. Такое отношение дает желание продолжать сотрудничество долгосрочное.

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

👍

Спасибо за 5 звёзд!

Реклама по вкладам/счетам/пригласи друга/ипотека/кредитам приходит пачками! Имейте совесть, ограничтесь одной рекламой в день! За час пришло 5 штук уже!

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

честно, я до последнего думала что прилажение хорошее, но когда я обзвонила службу поддержки и попросила исправить ошибку ничего не сделала, ошибка же это в то, что баланс застыл, просто застыл, потратила я деньги у меня ничего не изменилось, прошу пожалуйста сделайте что нибудь чтобы это изменить, и еще, добавьте пожалуйста переводу с детского счета, без них очень сложно

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Спасибо ВТБ за подарок в день рождения который я "получил"😑

Спасибо за 5 ⭐

Вы лучше

Благодарим за 5 звёзд!

шустро, быстро, удобно и без расходный

Благодарим за 5 ⭐

Неудобное, нелогичное, фиг что найдешь

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

ВТБ супер

Спасибо за 5 звёзд!

Сделай е приложение более плавным и новые дизайны для карт а то можно перепутать с озон банком.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Не войти в мобильное приложении с 29.11.24. - система временно недоступна! Дополняю от 03.12: все советы горячей линии - не работают. Уже всё проверил до того как вы их написали. Дополнение от 13.12.2024 - не работает приложение, обращение в работе до 23.12. Помогли в офисе Мурманска 24.02.25 - поменяли код доступа в моб.приложение на компьютере, и то не с первого раза получилось! Круто - в офис надо ходить оказывается, лечить проблемы ВТБ!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐