Оценки и отзывы

Приложение выглядит каким-то недоделанным. Совершенный минимум настроек. И самое главное! Невозможно посмотреть историю звонков! Что это за оператор связи такой? Пусть даже виртуальный. Как можно было не догадаться сделать историю звонков в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте?

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание!

Иногда приложение вылетает, и приходится заново заходить в него по номеру телефона. Было бы замечательно, если бы вы добавили тёмную тему для оформления. Кроме того, на странице слишком много ненужной информации.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Отвратительно!Взял отгул в субботу,поехал в другой город получить сим,так как живу в области. По итогу сим не выдали из-за системой неполадки.Потерян день, потеряна зарплата,деньги за проезд.Решить проблему отказываются.Остался ни с чем, а именно в неплохом минусе! Сервис ни о чём! Не Рекомендую!Сделал скрины оператора ВТБ, отписка полная шляпа, выложу в интернет для ознакомления с чем вы можете Ещё раз обратился в ВТБ,ничего не решают и говорят что всё в порядке.Звонил на горячку,тоже самое.ДНО

Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами 😔 Рекомендуем обратиться в круглосуточную поддержку по номеру 8 800 600 68 00. Надеемся, ваш дальнейший опыт взаимодействия с ВТБ Мобайл будет исключительно положительным 🙏

Не понятно почему есть плохие отзывы. Очень достойное приложение, всё работает, всё понятно, не зависает, не вылетает. Просто некоторым надо телефоны свои выкинуть.

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Так то всё не плохо, но до 5 звёзд разработчикам долековато.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Начитался отзывов, и все равно пошёл и подключил. Все работает. Нет багов, вылета приложения. Пользуюсь неделю и ни разу не было повторной авторизации как пишут. Все работает. Перешёл с Т мобайл.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Очень удобное приложение ! Отличная поддержка!

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Установил приложение, чтобы ознакомится с предложениями. К сожалению, полный облом. Подключать не пойми что, не собираюсь. Приложение удаляю.

Предлагаем ознакомиться с тарифами на нашем официальном сайте: vtbmobile.ru/tariff

При возникновении ошибки, не возможно закрыть это окно.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Мобайл, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: vtbmobile.ru/authorization/

Все отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Не могу зайти в приложении

Если проблема ещё актуальна, рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Мобайл, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: vtbmobile.ru/authorization/

не могу войти в приложение

Если проблема ещё актуальна, рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Мобайл, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: vtbmobile.ru/authorization/

Мне регулярно поступает спам с разных виртуальных номеров с префиксом +7981*. Сотрудник поддержки 70017297 проигнорировал мою просьбу заблокировать все входящие на мой номер с этого префикса. Просьба решить этот вопрос как-то иначе, включая обращение в службу безопасности тоже была проигнорирована. Единственное решение, предложенное поддержкой - блокировать по одному номеру по факту поступления входящего, причём я должен именно поднимать каждый входящий, т.к.отклоненные звонки не считаются

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Доброе утро. Думал, что Газпром мобайл отстой, но оказывается бывает и хуже. И это хуже ВТБ мобайл. Интернет не выдерживает никакой критики. В помещениях вообще не ловит

Приняли во внимание ваш отзыв.

Акции - это хорошо. Но где виджеты и виртуальный помощник, который принимает звонки, если я не могу?

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌