Оценки и отзывы

Интерфейс не айс. Постоянно слетает вход по коду. Почему нужно вводить номер телефона, это бред.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Мы уже работаем над решением ситуации со сбросом авторизации.

Все хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

Хорошее приложение

Благодарим за 5 ⭐

Не хуже других, тем более бесплатно, до конца года, это огромный плюс. Поддержка отвечает быстро.

Спасибо за высокую оценку 🤝

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 😊

Постоянно слетает вход. Каждый раз нужно вводить номер телефона и пароль.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Мы уже работаем над решением описанной проблемы.

ГУД!!!

Спасибо за 5 звёзд!

Постоянно требует авторизацию, придумать паооль! Бред

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Мы уже работаем над решением описанной ситуации.

Ужасно работает приложение, постоянно вылетает, приходится вводить пароль. В самом приложении не грузятся данные. У меня несколько номеров, делаю переключение на другой номер и приложение вылетает. Исправьте ошибки!!! Спам защиты нет, на другом операторе ни один звонок не проходил, не советую брать эту симку

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Мобайл изменится в положительную сторону.

Классное приложение, и ещё 1000 за перенос номера, до конца года бесплатная связь и интернет, просто супер

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Отличный оператор мобильной связи.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Постоянно слетает авторизация!!!

Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот и/или запись экрана с ошибкой, подробное описание ситуации, точные дату (не старше трёх дней) и время (по МСК), когда ошибка возникала в последний раз, ваш номер телефона, модель смартфона, а также версию Android и приложения ВТБ Мобайл. В теме письма обязательно укажите "RuStore Мобайл". Будем разбираться.

Приведите в порядок ваше приложение,не открывается,и постоянно требует ввода пароля.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Мобайл, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: vtbmobile.ru/authorization/

Каждый месяц крадут Гб, сменил оператора и проблемы закончились, не хотели возвращать деньги не хотели менять данные

Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться на горячую линию по номеру 8 (800) 60-06-800.

Уже сутки после приобретения сим карты невозможно зайти в приложение. Пишет, что "что-то пошло не так". Через сайт ЛК работает. Приложение нет (

Если проблема ещё актуальна, то направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот и/или запись экрана с ошибкой, подробное описание ситуации, точные дату (не старше трёх дней) и время (по МСК), когда ошибка возникала в последний раз, ваш номер телефона, модель смартфона, а также версию Android и приложения ВТБ Мобайл. В теме письма обязательно укажите "RuStore Мобайл". Будем разбираться.