WB Банк

Заблокировали карту, не корректно принимают пояснения и документы,нету обратной связи.На вопрос,что ещё предоставить - игнор.Ответы от скриптботов,живых операторов видимо у них нет. За перевод остатка по карте,ответ всегда один и тот же ждите 30 дней. Хотя картой почти не пользовались, все операции давно обработанные. В других банках такого нет. Будьте осторожны, договор между клиентом и банком постоянно меняется, без уведомления.Ещё

Здравствуйте. Благодарим за то, что поделились своим опытом. Подчеркнём, что в некоторых ситуациях банк должен действовать в рамках установленных правил. Понимаем, что это может быть неудобно, и приносим извинения за неудобства. Если у вас остались вопросы по порядку действий, мы готовы дополнительно вас проконсультировать. Спасибо за понимание!Ещё

Быстро, понятно, надеюсь хорошо...Ещё

Здравствуйте. Очень приятно получать такую обратную связь. Спасибо, что выбрали нас!Ещё

Приложение отличное все понятно нечего лишнего кто там пишет нечего не работает у меня все работает 😊👍Ещё

Здравствуйте. Очень приятно получать такую обратную связь. Спасибо, что выбрали нас!Ещё

К работе самой карты претензий нет. А вот к возврату потраченных ягодок за возвращенный товар очень большие вопросы. Выписывал кроссовки, оказались немного малы. Мерил на ПВЗ. Выкупать не стал. Ягодки были списаны во время оформления заказа. Уже все сроки прошли, так и не вернули... Обращался не однократно в службу поддержки. Кроме виртуального помощника, который кроме как гонять по ссылкам, так внятного ответа и не получил. До живого оператора не достучаться...Ещё

Здравствуйте. На этот вопрос быстрее ответят коллеги из Wildberries. Пожалуйста, напишите в поддержку маркетплейса: профиль → Чаты с поддержкой, продавцами и курьерами. Специалисты оперативно вам помогут.Ещё

Проблемы не решаются. Пытался приобрести карту три раза. Из госуслуг выкидывает.Ещё

Здравствуйте. Очень ценим ваш отзыв и сожалеем о неудобствах. Чтобы мы могли детально разобраться, напишите, пожалуйста, в поддержку банка в приложении Wildberries: раздел «Банк» → три точки в правом верхнем углу → «Чат с поддержкой». Специалист ответит вам в ближайшее время.Ещё