Оценки и отзывы

Не запоминает последнюю песню, приходится запускать волну снова. Часто не реагирует на нажатия, приходится закрывать приложение.

Пожалуйста, обновите приложение до последней версии и проверьте работу функционала. Если неполадка сохраняется, то напишите нам на почту support@wink.ru, обязательно поможем.

Не работает

Пока заменил 1 баг. При сворачивании песни во время воспроизведения, она не развоничивается снова на весь экран. Так и остаётся в виде полоски до перезагрузки.

Спасибо за ваш отзыв! Мы передадим ваше замечание коллегам, которые занимаются развитием приложения.

1 звезды много для этого приложения. Большая часть треков отсутствует. Совсем не соответствующие треки в подборке жанров. Главный экран странно выглядит, что то грузит, а ничего нет. Что то похожее на Яндекс музыку, но хуже в несколько раз. Обращалась в поддержку по поводу радио. Несколько раз пролистнула и стали все радио крутиться, и включается совсем не то. В поддержке ничем не помогли.Как пользоваться приложением, если оно тупо просто в начале развития. За это еще деньги хотят брать. Смешно

Пожалуйста, напишите нам повторно на почту support@wink.ru и продублируйте описание неполадки. Наша команда работает над улучшением платформы и стремится предложить пользователям разнообразный и качественный контент. Обязательно разберемся в ситуации и учтем замечания!

все супер, понятно, интерфейс ещё надо конечно доработать, но пожалуйста , сделайте лайки оранжевым, так как сливается логотип с белым цветом

Спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы передадим пожелание коллегам, которые занимаются развитием приложения.

не смог запустить, вошёл по номеру телефона, с действующей подпиской wink. требует подтвердить подписку, код подтверждения не подходит. не знаю как там с музыкой, но с авторизацией всё ужасно. напишите понятно людям какая подписка нужна для музыки!

Подписку на Wink Музыка и Подкасты можно оформить как отдельно, так и получить доступ к сервису при подключении различных тарифов Wink, например, тариф "Wink Всё в одном". Что касается неполадки, то напишите нам на почту support@wink.ru. Обязательно все проверим и поможем разобраться в ситуации!

музыка подбирается по любимым исполнителям не плохо,,качество тоже хорошее,но в потоке проиграв 5-6треков залипает на последнем и поток останавливается,надо по новой включать настройку (что хочешь слушать)

Просим прощения, что не сразу отреагировали на ваш отзыв. Владимир, напишите, пожалуйста, на почту support@wink.ru и продублируйте описание ситуации. Мы обязательно разберёмся и поможем вам!

Не пускает дальше окна авторизации, просит оплатить подписку. Но я оплатил подписку... Техподдержка предлагает перезагрузить телефон и, внимание, роутер. Когда это ожидаемо не помогло, сказала "передадим ваши пожелания, всего хорошего". Самые бесполезно потраченные 400 рублей за весь год, никому не рекомендую. P.S.: Вижу по отзывам, что у многих то же самое. Дизлайки под отзывами, видимо, ставят дети директора и разработчиков :)

Илья, извините, что так задержались с ответом на ваш отзыв. Мы выпустили обновление приложения, в котором были исправлены неполадки при авторизации. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если неполадка сохраняется, напишите нам на почту support@wink.ru. Обязательно проверим в чем причина и устраним ее!

Приложение отваливается после ввода номера телефона. Смс приходит, а цифры из него не куда ввести. Версия из Google play проходит дальше. Обновите пожалуйста здесь тоже, если починили.

Простите, что так долго не реагировали на ваш отзыв. Сейчас для установки доступна новая версия приложения, в которой были устранены неполадки при авторизации. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии и проверьте работу приложения. Если возникнут вопросы, то будем рады помочь по адресу support@wink.ru.

Товарищи разработчики, когда обновления новые можем ожидать?? сервис необходимо улучшать и развивать, и никто не будет вас ждать. в сравнении с другими сервисами вы в положении догоняющих находитесь

Просим прощения, что не сразу отреагировали на ваш отзыв. Наша команда работает над улучшением платформы и стремится предложить пользователям разнообразный и качественный контент. Мы будем благодарны, если вы поделитесь опытом использования приложения по адресу support@wink.ru. Обязательно учтем замечания и надеемся, что Wink Музыка станет для вас удобным и интересным сервисом.

Я одного понять не могу. На музыку нужно отдельную подписку?. Вы кукухой двинулись, что ли. У меня интернет с пакетом тв подключён. На музню надо тоже? Сами слушайте, если ещё войдете в приложение(постоянно вылетает на стадии получения кода).

Извините, что так задержались с ответом на ваш отзыв. Подписку на Wink Музыка и Подкасты можно оформить как отдельно, так и получить доступ к сервису при подключении различных тарифов Wink, например, тариф "Wink Всё в одном". Что касается неполадки, то напишите нам на почту support@wink.ru. Обязательно все проверим и поможем разобраться в ситуации!

После ввода номера телефона вылетает с ошибкой (Huawei p60 pro)

Простите, что не ответили на ваш отзыв сразу. Напишите нам на support@wink.ru и сообщите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Обязательно разберемся и поможем.

Акция типа 30 дней бесплатно, но у меня идёт списание в 149 р при попытке первый раз подключить пробный период. Удалил приложение, так как поддержка не помогает с этим вопросом. upd в гугл плей версия обновлена 12 ноября, здесь всё ещё старая версия!!

Простите, что так долго не реагировали на ваш отзыв. Пожалуйста, напишите нам повторно на почту support@wink.ru и сообщите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы обязательно проверим информацию и во всем разберемся!

всё очень плохо, не работает

Простите, что не ответили на ваш отзыв сразу. Возможно, возникли трудности с использованием каких-либо функций или настроек? Мы бы хотели разобраться в этой ситуации и исправить ее. Пожалуйста, опишите свои замечания на нашу электронную почту support@wink.ru, чтобы мы могли помочь вам.

Ростелекомом как всегда пробивает дно. техподдержку дозвонится не реально а если дозвонишься то перезагрузите роутер. вылетает приложение.

Просим прощения, что не сразу отреагировали на ваш отзыв. Пожалуйста, напишите на почту support@wink.ru и пришлите описание проблемы, а также марку и модель устройства. Мы обязательно все проверим и поможем вам.