Оценки и отзывы

В приложении указано что бензин есть, а приезжаешь на заправку его как не было так нет. Сделайте актуально чтобы было по факту о наличии. Как бы нет желания ехать через весь город тратя свой бензин на окраину чтоб потом вообще никуда ни уехать. Брянская область.

Понимаем, как неприятно приехать на заправку впустую, потратив время и топливо. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru, указав город и конкретную АЗС в Брянской области — мы проверим данные и передадим информацию команде. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

1. Не отражает реальное наличие топлива на всех АЗС 2. Нельзя заправиться Не понимаю смысла в этом приложении

Жаль,что сервис вас разочаровал:( Яндекс Заправки — информационный сервис: сведения о наличии топлива поступают от АЗС и иногда могут не отражать оперативную ситуацию на заправке. В приложении можно посмотреть список АЗС, где можно заправиться через приложение

Абсолютно бесполезное. Там где Лукойл уже год - у них ЕКА. Там где ремонт и даже не подъехать - у них все норм. Когда стал кошмар с нехваткой топлива - у них все в наличии, а на заправте только ДТ. В общем сносите как бесполезное

Добрый день! Жаль, что так вышло. Будем благодарны, если напишете нам с деталями на tanker@support.yandex.ru. Команда Яндекс Заправки 🤝

Толку от приложения если нигде не даёт заправиться, и узнаешь об этом только перед этапом оплаты! Вы хотя бы тогд аписали что не работает заранее!! Нахрена тратить время нервы людей в очереди!??

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаем, как неприятно тратить время в очереди и узнавать о проблеме только в последний момент. Передали ваши замечания команде технических специалистов для анализа. С уважением, команда Яндекс Заправки 🤝

Показывает наличие топлива при неработающей АЗС. Конкретно, Таганрог, АЗС Роснефть.

Неверно показывает наличие топлива на заправках

Спасибо, что сообщили об этом. Нам жаль, что информация о наличии топлива отображается некорректно. Пожалуйста, напишите на почту tanker@support.yandex.ru, указав город и конкретную АЗС — мы проверим данные и передадим замечание команде. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Скачал приложение в связи с текущей ситуацией, чтобы знать наличие бензина на заправках. В итоге, в приложение указано, что 95 в наличии, еду утром на заправку и уже там узнаю, что 95 нет уже более суток. Вечером открываю приложение 95 в наличии, хотя по факту его нет уже 2 суток. Какой смысл в приложении если данные в нем не актуальны, и разница не в часах, а в сутках?

Сожалеем, что информация о наличии топлива оказалась недостоверной. Понимаем, как это неприятно — приехать на заправку впустую. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru, указав город и конкретную АЗС — мы проверим данные и передадим информацию команде, чтобы в будущем такого не повторялось. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Нет текущей информации по наличию бензина и по марке бензина , нет информации открыта или закрыта азс, нет информации о реальных ценах!!!!! Приходится ездить от точки к точки в поисках топлива......

Спасибо, что поделились своим опытом. Понимаем, как это неприятно — тратить время на поиски топлива, когда информация в приложении не совпадает с реальностью. Сожалеем, что данные о наличии бензина, марках, ценах и статусе АЗС оказались неточными. Мы передали ваши замечания команде, чтобы улучшить отображение информации. Если захотите помочь нам разобраться в деталях, напишите на почту tanker@support.yandex.ru, указав конкретные заправки и город. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Второй раз не могу заправится через приложение. Очень долго идет "принятие заказа", быстрее в кассу сходить оплатить.

Сожалеем, что процесс заправки через приложение снова подвёл. Задержки на этапе принятия заказа — это неприятно, особенно когда спешишь. Напишите, пожалуйста, на почту tanker@support.yandex.ru, указав модель телефона и версию приложения — мы проверим, в чём дело. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Не знаю как другие, но в Тульской области бензина нет . Хоть и показывает Яндекс что все типы бензин есть. Донской. Узловая. Новомосковск и Тула. Вчера проехала и ни на одной заправке нет того что пишется в приложении. Если вдруг и есть бензин, то или ДТ или АИ 92. В крайнем случае один 95. А в приложении весь спектр. Так что уважаемые разработчики проверяйте информацию . Технологии дошли что вся наша жизнь подвешена на ваших приложениях, а по сути лучше услышать от людей.

Спасибо, что поделились этой ситуацией. Очень неприятно, когда приложение показывает одно, а по факту на АЗС всё иначе. Мы обязательно передадим ваши замечания команде, чтобы данные о наличии топлива были точнее. Если захотите помочь нам разобраться детальнее, напишите, пожалуйста, на почту tanker@support.yandex.ru — укажите конкретные АЗС и города, где столкнулись с несоответствием. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Реально показывает, где заправляться можно. Ехали в отпуск вчера - серые кругляшки оказались заправками без бензина в реальности. Да, недалеко от моста машин прилично набралось, но минут за 40 удалось заправиться именно там, куда указывало приложение зелёными кругами.

Спасибо за отзыв! Рады, что карта заправок оказалась удобной и полезной, особенно в дальней поездке. Приятно, что зелёные круги помогли сориентироваться и найти топливо. С уважением, команда Яндекс Заправки ✨

На Юнигаз в Омске есть бензин, но заправиться через приложение невозможно ничем кроме ДТ🤬🤬🤬

Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией на АЗС «Юнигаз» в Омске. Понимаем, как это неприятно, когда приложение не даёт выбрать нужный вид топлива. Напишите, пожалуйста, на почту tanker@support.yandex.ru, указав точный адрес заправки и детали — мы проверим информацию и передадим команде. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

"Сеть Газпромнефть доступна в вашем регионе! " я очень рад, только вот почему карту лояльности добавить? невозможно

Сожалеем, что возникли сложности с добавлением карты лояльности «Газпромнефть». Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru — проверим информацию и поможем разобраться. С уважением, команда Яндекс Заправки 📩

Не работает в удалённых регионах только крупные города и то неточно. Разработчики в России люди не только в городах живут, так и пишите что приложение для городов

Здравствуйте! Спасибо, что написали. Будем развиваться и расширяться постепенно. С уважением, команда Яндекс Заправки 💛

Это полная шляпа, верить этой поделки нельзя! Точность информации равна нулю. Смотришь в приложение есть бензин, приезжаешь его два дня как нет! Смотришь цену как круто по 80₽ 95, приезжаешь а оказывается 97₽! Если верить этому приложению то есть вероятность заглохнуть без бензина!

Благодарим за ваше замечание. Просим вас сообщить подробности на почту tanker@support.yandex.ru. С уважением, команда Яндекс Заправки 🙏

Почему нет предоплаты? Смысл от приложения если сейчас все АЗС заправляют после оплаты

Заправлялся в дождь и выходить из машины вообще не хотелось, особенно после работы. Оплатил все с телефона, да поехал.

Спасибо за отзыв! Очень рады, что в дождливую погоду приложение помогло заправиться, не выходя из машины. Это именно то, для чего мы работаем — чтобы было удобно и комфортно в любую погоду. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Тверь,Роснефть и Татнефть приложение показывает,что бензина хоть залейся,а по факту фуй с маслом.

Сожалеем, что информация о наличии топлива на заправках в Твери оказалась недостоверной. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru, указав конкретные АЗС — мы проверим данные и передадим команде для исправления. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Вводит в заблуждение по наличию и цене топлива. Если нет возможности синхронизации информацию с АЗС, то уберите эту функцию и не врите людям.

Сожалеем, что информация о наличии и цене топлива оказалась неточной. Передали ваши замечания команде технических специалистов для анализа. С уважением, команда Яндекс Заправки 🤝

Не отображает наличие того или иного вида топлива на АЗС

Спасибо, что обратили внимание на этот момент. Напишите, пожалуйста, на почту tanker@support.yandex.ru, указав, о какой именно станции идёт речь, — мы проверим данные и передадим замечание команде. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Приложение не обновляет информацию,уже месяц как не работает ближайшая АЗС,а предложение продолжает показывать цены,и возможность заправиться

Спасибо, что сообщили об этом. Сожалеем, что информация о заправках отображается некорректно. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru, указав город и адрес АЗС — мы проверим данные и передадим команде для исправления. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

23.06.26 приехал на Роснефть,хотел заправится через приложение Яндекс заправки.Как всегда,выбрал нужную колонку и бензин,вставил пистолет в бак,оплатил.Деньги списали,стоял ждал несколько минут,но бензин так и не полился.Я вернул пистолет в колонку,и отъехал.Но деньги мне не вернули.Написал сразу в поддержку,они написали,,что мог заправится другой человек,кто стоял за мной в очереди.Но как такое возможно,если я вернул пистолет в колонку,соответственно заказ должен отмениться.Как вернуть деньги?

Добрый день, Сергей! Жаль, что так вышло. Будем благодарны, если напишете нам с деталями на tanker@support.yandex.ru. Команда Яндекс Заправки 🤝

На днях после поездки решил проверить нет ли долгов по платным дорогам. Зашел в приложение, все сразу увидел и там же оплатил.

Спасибо за отличный отзыв! Рады, что приложение помогло быстро решить вопрос с платными дорогами — удобно, когда всё в одном месте. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Не отображает наличие того или иного вида топлива. Выбираешь АЗС смотришь наличие 98, есть, приезжаешь по факту нет.

Сожалеем, что информация о наличии топлива оказалась неточной. Понимаем, как это неприятно, когда приезжаешь, а нужного бензина нет. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru, указав конкретную АЗС и дату — мы проверим данные и передадим замечание команде. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Ой не знаю откуда столько плохих отзывов.Ездию часто и постоянно,заправляюсь через приложение.Когда появилась блокировка с беспилотными опасностями, интернет отключают. Приложение в этом не виновато.В этот момент не работает практически ничего.Понравилась функция заправить другого, когда имеется сбой с местом положения.Для меня всё удобно!Не придумывайте.Единственное-вылетает бонусная карта Роснефти после обнов. Но не всех.Спасибо за приложение!

Очень рады, что вы оценили удобство приложения и функцию заправки для другого — старались сделать сервис максимально полезным. Насчёт карты Роснефти: передали ваше замечание команде разработки, чтобы проверить возможные нюансы после обновлений. Спасибо, что остаётесь с нами! С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Главное яндекс карты точно показывает моё местоположение, а яндекс заправка с очень большой погрешностью +- 50 км

Спасибо, что обратили на это внимание. Сожалеем, что геолокация в приложении работает некорректно. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru, указав модель телефона и город — это поможет нам быстрее разобраться. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Приложение периодически не определяет местоположение. Приехал на заправку, а Приложение показывает, что нахожусь совсем в другом месте.

Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Понимаем, как это неприятно, когда приложение подводит в самый ответственный момент. Напишите, пожалуйста, на почту tanker@support.yandex.ru, указав город и название АЗС — мы проверим данные и постараемся разобраться в причине. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Приложение не работает, везде с ним разворачивают и отправляют куда подальше. На мойке отказали в обслуживании (зато сгорела обещанная скидка), на заправке тоже не могут создать заказ, отказ в обслуживании. На заправке кладут под руку свой яндекс сплит. Выбирать колонку крайне неудобно. Сделайте так, чтобы вас уважали, а потом уже публикуйте приложение.

Сожалеем, что столкнулись с такими сложностями. Ситуация с отказом в обслуживании на мойке и заправке — это совсем не то, с чем вы должны были встретиться. Чтобы мы могли детально разобраться в каждом случае, напишите, пожалуйста, на почту tanker@support.yandex.ru и укажите, на каких именно АЗС и мойках возникли трудности. Мы проверим информацию и постараемся исправить ситуацию. С уважением, команда Яндекс Заправки 🙏

Попал на заправку в час пик и у кассы людей было много. Через приложение выбрал колонку, оплатил и уехал, не пришлось два раза стоять в очередях.

Спасибо за отзыв! Рады, что процесс заправки через приложение оказался удобным и помог сэкономить время. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Приложение не работает! Переустановил, опять ничего не работает! На любой заправке в приложении показывает 600₽ и всё на этом!

Сожалеем, что приложение подвело в самый неподходящий момент. Понимаем, как это неприятно, когда после переустановки ничего не меняется. Передали ваши замечания команде технических специалистов для анализа. С уважением, команда Яндекс Заправки 🤝