Оценки и отзывы

Скачал. Поставил фильтры. Карта и зеленые точки. Увеличиваю точки- они пропадают.

Точки на карте не должны исчезать при увеличении — это явно баг, разберёмся, почему так происходит. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru: модель телефона, версия приложения и что именно было в фильтрах. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Икону приложения нужно поменять, полностью включая цвета. Внутри вроде бы удобно.

Иконка — первое, что видит человек, так что замечание понятное. Внутри рады, что удобно: значит, есть от чего отталкиваться. Пожелание про цвета и оформление передали команде дизайна. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Бесполезное приложение!

Разберёмся, что именно не сработало — «бесполезное» может скрывать разное. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru, что вы пытались сделать и что пошло не так. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

С приложением быстрее заправляться не отходя от машины и не ждать очереди на кассе. Хотелось бы как с картой бонусов Роснефти ещё была бы возможность добавить карту Татнефть и списывать бонусы через приложение заправка

Отлично, что заправка не отходя от машины экономит вам время — ради этого и делали сервис. Спасибо, что предложили добавить Татнефть: пожелания по партнёрам передаём команде. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Не советую скачивать приложение, это лотерея заправиться, последняя заправка не была произведена, деньги списали, а бензина не заправили. В службе поддержки говорят что на заправке сказали бензин был заправлен а по факту нет

Списание без заправки — это серьёзно, хотим разобраться, что произошло именно в вашем случае. Пришлите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru дату и время заправки, адрес АЗС и номер колонки — проверим операцию по вашему аккаунту. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Приложение отличное, пользуюсь всегда, очень экономит время, на заправку уходит до 3-5 времени. Бережёт нервы водителей в очереди. Если бы все заправлялись так, то очереди были бы меньше. Еще много интересных штук добавили, теперь платим ща парковку быстро (но есть комиссия небольшая), можно записаться на мойку. Мне нравится данное приложение. Появился радар заправок, если бы все отмечали кто пользуется, то было бы тоже круто. Так получается не очень надёжно, хотя показывает когда была заправка.

Скорость — то, за что мы и боремся: 3–5 минут на заправке вместо очереди и нервов. Рады, что оценили и оплату парковки, и запись на мойку, и радар заправок. Спасибо, что отметили, как работает радар — отметки других водителей действительно делают его точнее, так что ваш призыв поддерживаем. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Не правильная информация

Непонятно, какая именно информация оказалась неверной — хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, что и где вы увидели, на tanker@support.yandex.ru. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Не нужное приложение для засерания памяти в телефоне. Ни разу не смог через него оплатить, для чего оно не понятно. Поддержка не работает, только стандартные отписки шаблоны отправляет.

Ни разу не получилось оплатить — это ключевая проблема, и её стоит разобрать. Подскажите, пожалуйста, что происходило при попытке: не проходил платёж, не находилась колонка, была ошибка? Напишите на tanker@support.yandex.ru с деталями — проверим по вашему аккаунту. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Норм

Рады, что всё устроило — «норм» в нашем деле звучит как высшая похвала. Пусть и дальше заправки проходят гладко. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

совершенно бесполезная хрень с мифическим наличием топлива

Похоже, информация о наличии топлива на АЗС оказалась недостоверной — это действительно неприятно, особенно когда рассчитываешь заправиться. Данные о наличии топлива и графике работы приходят от самих заправок, поэтому иногда могут быть неточными. Если расскажете подробнее на tanker@support.yandex.ru — с какой АЗС так вышло, — мы передадим информацию, чтобы её проверили. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Информация о топливе совершенно недостоверная!

Информация о наличии топлива и графике работы приходит к нам от самих АЗС, поэтому иногда может быть неточной. Если на заправке не оказалось нужного бензина, попробуйте найти другую АЗС через приложение. Если готовы поделиться деталями — напишите на tanker@support.yandex.ru, проверим данные по конкретной станции. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Врёт это приложение

Нам жаль, что сервис оставил у вас такое впечатление. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что именно пошло не так — это поможет нам разобраться в ситуации. Если готовы поделиться деталями, напишите на tanker@support.yandex.ru. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Не достоверная информация о наличии топлива0

Жаль, что приложение подвело с информацией о топливе. Данные о наличии поступают от самих АЗС и иногда могут быть неточными. Если заправка оказалась пустой, попробуйте найти ближайшую альтернативу прямо в приложении — там видно актуальный статус других станций. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Когда мне звонил какой-то кент из яндекса, и агитировал подключить корпоративный счёт для оплаты, обещал скидку на заправки через сервис, но недавно обнаружил, скидки нет, наоборот плата "за обслуживание" - 84,90 за одну заправку.

Неприятно, когда обещанная скидка оборачивается комиссией. Так быть не должно. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru — проверим условия вашего тарифа и историю списаний. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Показывает электро заправки вместо бензиновых АЗС. Дело не в фильтре, выбрано ТОПЛИВО НА АЗС. На андройде и на айфоне возникла одновременно эта проблема сразу после крайнего обновления. С геолокпциями на обоих телефонах впорядке. Перезагружены устройства. Кэш очищены. Установлены крайние обновления. Проблема ТОЛЬКО В ВАШЕМ ПРИЛОЖЕНИИ, решайте проблему, а не ссылайтесь на левые отмазки. Не просите ещё куда-нибудь писать, вам достаточно отзыва, не тяните время, действуйте.

Одновременный сбой на Android и iOS после обновления — похоже на баг. Передали разработчикам, чтобы проверили. Если хотите ускорить разбор, напишите на tanker@support.yandex.ru — пригодится версия приложения и город. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

После обновления видно только электрические зарядные станции

Разберёмся, почему после обновления карта показывает только электрозарядки. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru — проверим настройки вашего аккаунта и подскажем, как вернуть отображение обычных АЗС. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Помогает ориентироваться куда поехать заправить машинку.

Рады, что приложение помогает выбирать, где заправить машинку — это одна из главных наших задач. Спасибо, что поделились! С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Вообще перестало заправки показывать. Беспонт

Нам жаль, что приложение перестало показывать заправки. Такое бывает из-за временного сбоя геолокации. Попробуйте перезапустить приложение или проверить доступ к данным о местоположении на телефоне. Если не поможет, напишите нам на tanker@support.yandex.ru — разберёмся. С уважением, Яндекс Заправки

Приложение всегда показывает, что бензин есть! Приезжаешь на заправку, нет бензина и не было.

Жаль, что приложение подвело вас с информацией о наличии топлива. Данные о запасах мы получаем от самих АЗС, поэтому они не всегда могут быть точными. Если заправка оказалась пустой, попробуйте найти ближайшую альтернативу прямо в приложении. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

1. Нет в фильтре топлива газа. 2. В скидках и бонусах пишет что на азс например тпк скидка 10р на 2х заправках, на каких 2х где эти заправки? 3. При оплате заправки не пишет скидку пока ненажмёшь оплатить до оплаты цену показывает без всяких скидок!

Понял, что вы разобрались в деталях — это ценно. Передали замечания про фильтр топлива и отображение скидок команде разработки для анализа. По условиям акций: детали по конкретным АЗС и числу заправок лучше уточнять в поддержке, чтобы не вводить в заблуждение. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru, если захотите, чтобы мы проверили информацию по вашей аккаунту. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Необходимо реализовать возможность списания баллов не только Яндекса, но и заправочных станций (например, Роснефти).

Полезное предложение — спасибо, что поделились идеей про списание баллов Роснефти. Передали её команде разработки для рассмотрения. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Если речь о топливе... То само приложение бесполезное!!!

Нам жаль, что приложение не оправдало ожиданий. Если заправка через приложение неудобна или что-то пошло не так, напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru — посмотрим, в чём дело. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Не советую это приложение! Нет ни какой информации, есть ли топливо на АЗС! Приезжайте, а топлива нет на АЗС, хотя в приложении отображается топливо в наличии! Техподдержка, пишет один и тот же ответ. Вы можете выбрать другую АЗС, но нет гарантии, что там будет топливо!!!)

Жаль, что так вышло с топливом. Приложение получает данные о наличии от самих АЗС, поэтому они могут быть неточными. Если заправка оказалась пустой, другую можно поискать прямо в приложении — но понимаем, что это неудобно, когда вы уже приехали. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Яндекс отвратительная компания - деньги за газ списали - колонку не включили. заправщику команды на включение не давали. служба поддержки! ... сначала ты общаешься с ботом! после в чате с оператором где он (оператор) заявляет что пришлите Е-майл мы в течении 7 дней вам ответим!!!! такое уродство искать даже не нужно это Яндекс- компания!

Деньги списали, а колонку так и не включили — это действительно серьёзно, хотим разобраться, что произошло. Напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru, укажите дату, время и адрес заправки — проверим операцию и ответим вам. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Безполезное приложение.Врет о наличии топлива

Нам жаль, что так вышло. Приложение получает данные о наличии топлива напрямую от АЗС, поэтому они могут быть неточными. Если заправка оказалась пустой, попробуйте найти ближайшую альтернативу прямо в приложении. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Приложение врёт о наличии бензина и отсутствии очереди. Если бензоколонка обозначена зелёным цветом, совершенно не факт, что там есть бензин, точнее он там есть, но только для спецслужб. Удаляю враньё.

Жаль, что информация о наличии топлива оказалась неточной и подвела вас. Приложение получает данные от самих АЗС, поэтому они не всегда могут быть актуальными. Если заправка не работает или топлива нет, на карте в приложении всегда можно найти другую ближайшую станцию. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Хрень какая-то.

Нам жаль, что сервис оставил такое впечатление. Если готовы поделиться подробностями, напишите на tanker@support.yandex.ru — разберёмся, что пошло не так. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

В приложении показывает топливо есть а по факту его нет

Жаль, что так вышло — приложение показывает остатки топлива по данным самой АЗС, поэтому информация иногда может не совпадать с реальностью. Если заправка оказалась пустой, попробуйте найти ближайшую через карту в приложении — там видно, где точно есть топливо. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Все хорошо

Рады, что всё прошло отлично! Будем держать эту планку и дальше. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

У меня две машины, в приложении они добавлены.почему лимит 30 литров действует сразу на две машины???? Одну заправил, а вторую уже не могу!!!

Жаль, что лимит на 30 литров помешал заправить вторую машину. Понимаю, как это неприятно, когда планы срываются. Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации и проверить условия по аккаунту, напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️