Оценки и отзывы

Убрали блокировку источников в ленте новостей. Сейчас в ленте новостей появляется всякая чушь от непонятных блогеров и прочей ерунды, а блокировки этих источников нет. Крайне отвратительно.

Александр, Дзен не принадлежит Яндексу, поэтому мы помочь не сможем, но подскажем, что делать дальше. Напишите, пожалуйста, команде Дзена через форму обратной связи: dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback.html или в личные сообщения группы ВКонтакте: vk.com/zen_official

Заметил што начинает зависать после закрытия поисковой строки, сброс Кеша не помогает переустановка тожэ не помогает.

Марина, в вашей ситуации быстрее всего сможем помочь, если вы напишете нам в поддержку через форму, как просили ранее.

Сколько можно подсовывать кнопку "купить" ???!! А во вторых, ии постоянно выскакивает и хочет прочесть вслух. Отсюда вопрос. Когда просишь Алису что-то прочесть или показать, то оно ни в какую _ "вот я нашла". 🤣

Виктор, расскажите, пожалуйста, подробнее, какие команды вы даёте Алисе? Постараемся найти решение.

Не знаю как удалить приложение

Виктор, чтобы удалить прлиожение, перейдите в настройки устройства → Приложения → Яндекс Старт → нажмите «Удалить». Не могли бы вы рассказать нам, что именно вам не нравится в приложении? Это поможет нам стать лучше.

Не устанавливается обновление, уже целый месяц. Постоянно крутит и пишет идёт установка. Не получилось

Виктор, если очистка кеша не помогла, очистите все данные приложения RuStore: настройки устройства → Приложения → RuStore → Память → выберите «Очистить данные». Отмечу, что после этого может понадобится заново авторизоваться в RuStore. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки RuStore: clck.ru/3Gh2P5, так как неполадка наблюдается на стороне магазина приложений, и мы не можем на неё повлиять.

Почему исчезло оформление браузера в тёмном режиме?

Сергей, для сайтов вы можете включить тёмную тему, которая применится и к стартовой странице: нажмите на иконку профиля в приложении → Оформление → выберите тёмную тему → включите «Тёмная тема для сайтов».

Слишком тяжёлое. Не устанавливается обновление. Говорит - не хватает памяти. Ни с одним приложением таких проблем нет. Свободно 1.33 Гб. Очистка кэша rustor не помогает. Перезагрузка помогла.

Сергей, в случае, если очистка памяти RuStore не помогла, обратитесь в службу поддержки RuStore, так как неполадка наблюдается на стороне магазина приложений, и мы не можем на неё повлиять.

Всё работает отлично

Вот сейчас все исправилось! Спасибо

Григорий, уточните, пожалуйста, есть ли у приложения доступ к геолокации: настройки устройства → Приложения → Яндекс Старт → Права/Разрешения. Включена ли геолокация в самом устройстве? Выбрано ли автоматическое определение местоположения: нажмите на иконку вашего профиля в приложении → Настройки приложения → Местоположение?

Тупая, чисто рекламная помойка. Большая часть страницы перекрыта рекламным дерьмо. Твари

Сергей, не могли бы вы, пожалуйста, прислать нам скриншот (снимок экрана), где будет видно подобную рекламу, а также ссылку на страницу со скриншота через форму обратной связи: нажмите на иконку вашего профиля в приложении → Настройки приложения → Написать отзыв? Это поможет нам детальнее разобраться.

Всё хорошо!

Не могу поменять город

Ринат, пожалуйста, расскажите нам, где не удается сменить город, подробнее через форму обратной связи в приложении: нажмите на иконку профиля на главной странице нашего приложения → Настройки приложения → Написать отзыв. Так мы получим технические данные, которые помогут быстрее разобраться.

Опять темная тема перестала работать

Сергей, пока тёмная тема на Дзене тестируется, поэтому она может быть периодически недоступна. По вопросам можете обратиться в поддержку Дзена через форму обратной связи: clck.ru/3FssCY или в личные сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/zen_official.

Не работает режим «Версия для пк». Этот режим должен отображать сайты как для пк, а такого нет.

Геннадий, пожалуйста, расскажите нам о ситуации с отображением сайтов подробнее через форму обратной связи в приложении: нажмите на иконку профиля на главной странице нашего приложения → Настройки приложения → Написать отзыв. Так мы получим технические данные, которые помогут быстрее разобраться.

Всё отлично 👍