Оценки и отзывы

Добавьте пожалуйста возможность оплаты через приложение mir pay, так это на много удобнее, чем через СБП или карту

за одну неделю попался водитель, который не приехал и водитель швырнувший мой рюкзак в лужу намеренно. ни за одну ситуацию даже промокода не дали

Реклама повсюду. В виде баннеров, в виде всплывающих окон, везде где можно реклама. Пытаешься вызвать такси, тебе включают баннеры с маркетом. И вместо того, чтобы вызвать такси, ты ждешь пока загрузится баннер, чтобы убрать его. Ужасное приложение которое на ровном месте затрудняет жизнь своим пользователям. Часто неинтуитивное и непонятное. Часто оказываешься не в том разделе, который тебе нужен. И за этот ужасный "сервис" Яндекс ввел обязательный сервисный сбор чтобы "улучшить" что-то там.

Мошенники заставляют переходить на какие-то странные интернет адреса, где требуют вносить данные! Гос услуги А ещё пропали или перестали начислять баллы плюса, так понимаю месть некоторых разРабов. Дормоеды, научитесь уже в конце концов взаимодействию с установленными приложениями на телефоне!!!

Расскажите подробнее, пожалуйста, про эту ситуацию нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot Внимательно проверим, про какие адреса речь

Самый уродливый ui который я видел. Удивительно что не засунули на главный экран остальные продукты.

Пропал аккаунт. Приложение сбрасывается.

Давайте посмотрим, куда делся аккаунт! Напишите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot

Замучили спамяэить.

Покупатель виноват во всем. Деньги снимут с вас в любом случае - водитель не подъехал, но поставил готовность, платит заказчик. Вышел раньше и не указал в приложении - платишь ты доп штраф за это.

Водители ожидали вас не там, где вы указали в приложении? Расскажите подробнее про эти заказы нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot

Добавьте функцию "перевозка животного" в тариф "Межгород".

Спасибо за идею! Передали её ответственным коллегам, ребята подумают над опцией

Хотел заказать такси в 2 точки последовательно. Точка А, потом точка Б. в Итоге решил заказать две отдельные машины. Когда заказывал до точки А, приложение предложило пройти пешком 5 минут, я отказался и заказал машину. Потом заказал ещё одну машину до точки Б. Когда мы проехали мимо точки А, я понял что что-то не так. Оказывается приложение заказала обе машины до точки Б. Хорошо что вовремя заметил и сменил адрес с доплатой...В поддержке ничем не помогли, сказали что сам дурак...

Поддержка не работает, вопросы решают часами , списывают деньги без оснований, отвечать начинают лишь после плохих оценок, решение - полный отказ от сервиса , уже не первый раз система подводит ! Будьте бдительны!

Хотели бы проверить информацию по списанию и обращение в поддержку! Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot

Драйв: 1. Рейтинг на основе неисправной телеметрии (разгон на Чери с 10 кмч до 120 кмч за 10 метров это как? Резкость при 5 кмч - это как?) 2. Не обслуживают машины, 50% парка выглядит мусоркой бургер кинг. Регулярные check engine, отсутствие датчиков давления, нет щеток 3. Отказ компенсировать указанные недостатки 4. Вынуждают 2жды фотографировать машину после завершения аренды 5. Летняя резина весной Ожидание - это Яндекс, все будет ок. Реальность - это Яндекс, главное качать бабки

Если с рейтингом и авто что-то не так — пишите нам на почту drive@support.yandex.ru Мы присоединимся к проверке и постараемся помочь

При отключении уведомлений в настройках приложения - позже оно само их включает. Как не зайду в настройки, так то, что я выключала - включено.

Пришлите скриншот из раздела с уведомлениями нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot Хотим проверить, почему они продолжают приходить

Сервис позволяет таксистам кидать пассажиров: еще до посадки пришло сообщение "Вы приехали" и списали 271 руб. Заказ не отменяли, водила сам как-то это сделал

Напишите про этот заказ нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot Проверим информацию по заказу и оплате за неё. А водителя отправим на проверку

Заказал Яндекс экспресс доставку. Экспресс - это быстрая доставка э, которая стоит дороже. В итоге груз везли три часа от лестеха до выезда на Пышму. Ужасный сервис.

Жаль, что доставка по заказу затянулась :( Напишите про неё коллегам из Доставки на электронную почту support@dostavka.yandex.ru Они присоединятся к проверке!