Оценки и отзывы

Всё в порядке, но есть предложение по улучшению функционала. Я обычно машу таксистам телефоном со включённым экраном, чтобы обозначить себя. Предложение: при размахивании телефоном пусть экран заливается жёлтым цветом, а то некоторые таксисты белый, видимо, плохо воспринимают.

Интересное предложение! Передадим его коллегам, они подумают, что можно сделать, чтобы водителю и пассажиру было проще найти друг друга

Отсутсвует возможность выбрать русского водителя. На фоне преступлений граждан ближнего зарубежья, это очень актуально. Будем просто отказываться от машины если приедет нерусь. Рекомендую всем, если пришлось ехать с нерусским, ставтье одну звезду и жалобу на грязь, мат, хамское прведение. Яндекс давно не заботит безопасность, их волнует только прибыль. Так что бороться с нелегалами нужно самим.

При изменении способа оплаты слетает настройка "потратить баллы на такси"

Потратить баллы Плюса можно только при оплате поездки картой. Возможно, настройка слетает из-за выбора оплаты наличными? Если нет, напишите нам, пожалуйста, в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru. Понадобится ваш номер телефона из приложения и короткое видео с этой ошибкой

Транспорт не показывает, не ходит чтоли

Пожалуйста, сообщите об отсутствии транспорта нашим коллегам из Транспорта по форме: https://clck.ru/3HQK5M Ребята посмотрят, в чём дело, и постараются починить

Все скачет; лагает, меню меняются, реклама выскакивает Гемор короче с вашим приложением

Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot короткое видео из приложения, как оно скачет. Хотим разобраться, почему так выходит

Утырки ваши водители которые не доедут до места и стоят ждут пока ты отменишь заказ а вы еще хуже потому что не позволяете оставить отзыв о таком водятеле и у него рейтинг идеальный

Раздел доставка по России почему-то перестал работать

Странно, раздел должен работать! Пожалуйста, напишите про это коллегам из Доставки на почту support@dostavka.yandex.ru Ребята постараются помочь и разобраться, почему раздел с Доставкой перестал работать

Мало того, что поездки стали даже на комфорте больше тысчи рублей стоить, так еще одни мигранты в такси, позволяют себе прием пищи и курить в машине, приезжать в 500 метрах от указанной точки подачи, так еще и рейтинг мне занижают за то, что я отказываюсь бежать 500 метров. Отстойное приложение стало. Один мусор.

Слишком много рекламы и мусора. В казахстане камри и к5 стали машинами бизнес класса, двери даже в бизнесе не открывают. Сделайте возможность фильтровать водителя такси по рейтигу

Если вы выбрали опцию, чтобы дверь вам открыли, то водитель должен её выполнить. Хотим проверить машины и отзывы по этим заказам, заодно и работу уведомлений. Пожалуйста, напишите нам на почту blogskz@go.yandex.com или в Тг-бота @Yandex_Gobot

Ужасная геолокация, такси приезжает нитуда, приходится отменять и за это снимают деньги.

Геолокация зависит от GPS-модуля вашего устройства, поэтому может указать адрес неточно. Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot о таких заказах. Посмотрим, куда приезжали водители

Из приложения для заказа такси сделали помойку

Отсутствует техподдержка, робот вопросы не решает

С чем-то не помогли в поддержке? Расскажете нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot? Проверим обращения!

При формировании заказа приложение оооооочень сильно тупит

Пришлите нам видео с ошибкой на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, что не так работает :(

Стало очень много рекламы. Много ненужной информации в приложении. Приходиться буквально продираться через интерфейс, что бы нормально вызвать такси.

Мне надо было срочно добраться до места и я решил вызвать такси, потому что цена была небольшая. Приложение верно определило, где я нахожусь ,но точка подачи установилось через дорогу от меня, а переходить на другую сторону заняло бы очень много времени. И пока я пытался понять, верно ли приложение показывает, где я и куда вообще можно вызвать машину, цена выросла. По итогу,я уже не успеваю доехать на метро, потому что потратил время на выбор точки подачи и такси стало дороже.

Геолокация зависит от GPS-модуля вашего устройства, поэтому может указать адрес неточно. Мы советуем сверять адрес вручную и ставить точки прямо на карте