Оценки и отзывы

Заказывал доставку из аптеки, заказ не привезли, курьер либо забрал себе либо отдал заказ кому-то неизвестному. Тех поддержка не возвращает средства, с ответами морозится третью неделю, на телефоне вообще автоответчик. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Как это лекарства не доставили, а коллеги из поддержки не помогли вам. Расскажите, пожалуйста, обо всём ребятам из Доставки: support@dostavka.yandex.ru. Они ещё раз всё проверят

Очень плохое приложение, часто лагает. За последнюю неделю было два неприятных лага. Поддержка просит прислать скриншот ошибки, но скриншот прикрепить невозможно из-за ещё одной ошибки. Просят отправить скриншот на электронную почту — но в 2024, в России, в нашей замечательной и очень цифровизированной стране, это выглядит как абсурд. Это не говоря о конских ценах на доставку (500р за далёкий ресторан) и "сервисный сбор" (отсутствующий в аналогах).

Печально, что ошибка на ошибке :( Скриншоты вы можете отправить нам в Telegram: @Yandex_Gobot

У вас отвратительно работает служба поддержки. Пообщаться с оператором для решения ситуции невозможно. Мне не не доставили заказ через курьера Яндекса, списали при этом деньги и написали, что заказ доставлен. ТРИ дня я не могу получить ни единого ответа по данной ужасной ситуации. Служба поддержки пишет по 1 сообщению в день с глупыми вопросами типо "Вам не доставили заказ?" Весь вечер прождала доставку. Итог потраченное время, сорванный ужин, а также минус деньги, которые вы так и не вернули

Как это заказ не доставили, а коллеги никак вам не помогли :( Расскажите, пожалуйста, поподробнее об этом случае коллегам из Доставки: support@dostavka.yandex.ru. Они во всём разберутся

Пользуюсь такси редко, но всегда уверен, что всё будет отлично и без проблем. Вижу что Ваше приложение написано на Flutter. Его, наверное, будет несложно перенести под российскую мобильную ОС "Аврора"? Сделайте своим соотечественникам доброе дело.

Долгий подбор водителя. Долгое ожидание. Плохой сервис. Водители которые не видят метки на карте. Неадекватные цены за услуги. Это все и даже больше вы найдете в нашем приложении Яндекс GO. Не путать с Покемон GO.

Рекламная помойка, как и любой продукт яндекса. Продукт то не бесплатный, зачем пихать в чужой телефон свой мусор?!

Не добавляется банковская карта

Странно, что карта не добавляется :( Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, в чём дело

Яндекс не отключает мне непонятно как появивщуюся у меня подписку яндекс плюс. Служба поддержки не может, а скорее не хочет помочь с этим вопросом. Деньги списывают 2й месяц подряд. Воры.

Если покупаете на Яндексе, не в коем случае не оставляйте данные о карте, будут списывать средства без вашего ведома. Сами подключили плюс и списывали средства с любой карты которая была использована в их системе

Если вы не подключали подписку, а списания были, напишите коллегам вот сюда plus@support.yandex.ru. Они проверят всё

ок

Может приложение и стало работать быстрее, а вот алгоритм оформления заказа стал уродским. Как же заказать машину на определённое время? Раньше заполняешь все строки по порядку и заказываешь. Сейчас этот функционал не доступен.

одна звезда за рекламу. почему пользователи с подпиской видят сие "чудо". ну и цены монополистического характера. думаю ФАС должно обратить внимание

Списывали 4 месяца деньги за подписку плюс, которую я отключил ооочень давно, деньги возвращать отказываются

Хм, странно, что подписку отключили, а списания продолжились. Напишите, пожалуйста, коллегам на почту plus@support.yandex.ru. Они проверят, что пошло не так

Яндекс что то попутал с ценовым сегментом, ни одной услуги посоветовать не могу.Есть гораздо дешевле, оперативней и интересней.Не советую пользоваться услугами Яндекса ищите альтернативу что б не тратить деньги напрасно!

в край попутавший берега оператор такси, суммы не нормальные даже за тариф эконом